免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-28 
本文档摘自实惠网外贸论坛(http://max.book118.com )你也可以加入外贸交流QQ 群： 
         70984717 交流外贸心得 
外贸b2b 平台-实惠网 （max.book118.com  ）免费注册轻松拿美金，快快行动吧！ 
        外贸业务员面试技巧 
    这里分享如何面试的一些技巧，让你更加好的发挥自己； 我的成功经验能吹就吹但是吹起来要 
能放的下～呵呵 一、面试心理                 在面试过程中，求职者处于一种接受提问与考察，同时又要 
自我表现的角色，给人一种始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向，或者因 
过于拘谨而表现不足，或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。                                所以把握良 
好的心态有助于面试的正常发挥。尽量避免以下问题: 
    1、恐惧心理:      有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安，无形中把自己放在和主考 
官不对等的位置上从而影响发挥。从人格上说，人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气，建立与 
对方平等的新关系，使面试顺利进行。消除恐惧的方法：人靠衣裳马靠鞍，穿上相应档次的服装，提 
高自信心，与对方建立起平等关系，不在心理上比别人低了一等，就不会胆怯了;                           或者公开说出自己 
的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起 
来; 发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点，减轻心理压力;                   面试前或过程中认真做几次深呼吸，心 
情肯定会平静得多，使勇气倍增，消除心理胆怯、情绪紧张。 
    2、紧张心理:      很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，被决定自己命运的人 
提问，事关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里，提供几种克服紧张的方法：要做好 
充分的准备工作，预计到自己临场可能很紧张，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足， 
增强自己克服紧张的自信心;反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白，自己紧 
张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你，同等条件下，谁克服了紧张，大方、 
镇定、从容地回答每个提问，谁就会取得胜利;不要急着回答问题，主考官问完问题后，求职者可以 
考虑三五秒钟后再作回答,在回答时，需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦 
次，会更紧张，结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记，面试从头至尾声，讲话不急不慢，逻 
辑严密，条理清楚，让人信服。 
    3、怯场心理:        怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下 
降，知识、技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者把 
面试视为关系自己终身前途的奋力一搏，一旦失败，什么前途、理想、荣誉、幸福都将付诸东流，抱 
有这样认识的，其面试焦虑水平必然很高。训练有素的求职者，对题型、解题思路、答题要点、答题 
要求等问题心中有数，加之知识储备较多，这样，在考场上就会得心应手、处之泰然，分清轻重缓急， 
井然有序地回答问题。倘若在面试过程中怯场，最好是转移注意力。可以数数，可以背英语字母表， 
也可以深呼吸，凡此种种转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。                              二、第一印象 
面试的时候，第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给主考官 
留下比较好的印象，面试效果会有折扣。前面30 秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉, 
后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断,不断的肯定或否定,最终选择是否能进入下一轮面试 
或录取。        1、服装:      在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如： 
应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。 对男生而言，深色西装，再配 
上白色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比，有更多的选择。 
                                     免费外贸平台实惠网资料编辑站 2011-1-28 
但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型最好不 
要太张扬。当然，如果应聘的是艺术类或运动类气质，这时一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想 
不到的效果。          2、面试礼仪：  提前5—10 分钟到达面试地点效果最佳，迟到是最忌讳的。 
通常面试前总有一段时间要等候，如果应试人数较多，而你又是被安排在较后，那么你等待的时间就 
较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，你便可以把书或 
杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了，你手上有书或杂志，正好可以全神贯 
注地看，显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你，让你久等，你正好可以借着看书，表示你 
有足够的耐心，这样就避免了和主考官的正面冲突。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突，求职 
者是决不可能被录用的。轮到自己面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。可主动与 
主考官打招呼，点头微笑或握手并问候,             礼貌的问候，有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交 
谈时，不应始终注视对方的眼睛，目光要适当地移开，可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停 
留，但不能漫不经心地四处张望。 当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面 
试的机会，礼貌退出房间。              3、面试语言:       交流时要尽量避免使用不规范的语言，以免给主 
考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉你是 
在卖弄，产生适得其反的效果。另外，说话语速快慢要适当，太快会听不清楚，太慢会给人漫不经心 
的感觉。回答问题时，不要太着急，要看对方是否还有补充，一定要把问题的实质和核心搞清楚，然 
后再回答，以免忙中出错，在整个过程中，你还要注意自己的身体语言，兴奋时不要手舞足蹈，话不 
投机时也不要面红耳赤。总之，在回答问题时，如果你把握重点，条理清楚，措词严谨、回答简洁完 
整，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听，听清楚面试者的话语，不要打断对方 
的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题，并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。 
三、面试过程技巧           接听面试电话的技巧:          当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通 
知

外贸业务员面试技巧.pdf