外贸业务员经验之谈 
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实惠网外贸平台 发表于 2010 年9 月27 日星期一                                           [引用] 
在一个网上发现一个外贸业务员的帖子 
写的非常详细 
     做外贸 11 年了，99 年毕业后，通过大哥的介绍进了一家长沙的外贸公司， 
一做就是 1 年多，这是彷徨迷茫的一年，相信很多刚毕业的学生都有这样的感 
触，因为没经验，公司只会安排一些具体的事情让你做做，送送文件，或是一些 
电脑输入方面的工作，其间甚至帮老板的朋友别墅搞装修折腾了几个月（主要负 
责买买买材料，跑跑腿），感觉没有什么前途，这样的日子过了一年多，终于下 
定决心辞职，这个时候已经是2000 年下旬了，朋友建议我到深圳去试试，那个 
时候上海虽然已经发展了好几年了，大家的印象都觉得进上海的门槛太高（主要 
是学历和专业），所以人才的流动大部分还是深圳，珠海东莞这些地方，我选择 
了深圳，寄居在朋友的一个集体宿舍，每天都去人才市场转转，但那个时候工作 
已经不好找了，在加上我在长沙浪费了一年多的时间，思想有点麻木，准备也不 
充分，所以一直没找到工作，我待了一个月的时间，钱也花的差不多了，那段日 
子真的是很慌的，感觉前途渺茫，我准备打道回府了. 
     但是就在我准备回去的前2 天，我得到了一个好消息，说是姐夫的姐姐任 
职的公司要从佛山搬到上海，她拖家带口走不了，问我愿不愿意去上海发展，但 
是要求是我必须有报关员证书，我是当年10 月拿到了报关员证书，时间也正好， 
本来就基本走投无路了，有什么不愿意的，所以我欣然前往 
     公司的地点在新虹桥开发区，我见到了第一个新同事，还是个小女孩，矮 
矮的个子但是很不简单哦，一个人在上海安排所有的事情（后来嫁给了台湾总部 
的技术总监，当了少奶奶，这是后话），2000 年的新虹桥开发区还很新，办公 
楼很多都是空的，但是CBD  （国际商务中心）的架子已经出来了，如果把你蒙 
着眼睛空投到这里，告诉你是纽约曼哈顿，你可能不会怀疑的，我做梦没有想到 
我能到这种地方来上班，感觉如果同学朋友知道了，会羡慕死我的（不要说我自 
大，那个时候是2000 年，上海市区的房价还只有3K 左右），我真的很喜欢那 
个时候的上海，马路很宽，内环高架也建起来了，但是车不多，从程家桥到古北 
家乐福的路上，车辆很从容的流过，堵车是不可能的，马路那么宽，何况有两层 
哦（高架） 
    我了解到这家企业是台湾的一家上市公司，规模还算中等，上海这边是总部， 
负责与客户联系及追踪生产进度，我们的产品是摩托车，是在欧洲开发，中国大 
陆生产，再卖到欧洲，生意已经做的很大了，不用自己找客人，客人找上门来求 
着要买我们的车，我们都不卖的那种，因为我们欧洲有总代理，很多市场碰不得 
的，台湾人做贸易是有一套的，他们其实没有自己的工厂，只有研发部门，质量 
控制和业务部门，所有的产品都是大陆的工厂代工，他们也只能做，不能内销， 
也不能自己出口，发现一台罚款500W，我们的产品在欧洲卖的很好，老板赚 
了几辈子用不完的钱，十几个亿吧，但是我们的工资并不高，当家的是老板娘， 
她是个很精明厉害的女人，所有的业务都是她一个人搞定的，我们这些业务员充 
其量只能当当她的操作，我们接不到定单，也不用接单，只要听她命令就行了， 
有些给客户的邮件甚至就是她写的，然后以我们的名义发给客户，她当时答应我 
1300/月，其实2000 年的我已经很满足了，毕竟刚工作 1 年，而且是在上海， 
很难得了，但是让我奇怪的是，我第一个月的工资居然是 1900，而且以后都没 
有底于过这个数字，工资都是她算的（忘了说了，老板娘还是财务兼出纳，我想 
象不出一个有十几亿家产，台湾上市公司的上海总部，居然是家庭作坊式的管理， 
我只能感慨，她，太厉害了，台湾女人太厉害了） 
因为我其实没什么经验，而且订单也确实忙，所以在刚刚工作的头几个月，觉得 
快撑不住了，太多东西要学，太多问题要解决，而我又太多东西不懂，老板开始 
对我有些微词，说我不会处理问题（能力有问题），我以为会被抄鱿鱼，来上海 
半年了，从佛山来的两个同事又都回去了，人员的流动也影响了我的情绪，事业 
陷入一个小低谷，终于老板找我谈话了，说工厂的人对我印象都很差，说我拎不 
清，太自以为是，我想很多刚毕业的学生都有过这个阶段，尽管很小心了，还是 
有人说你自以为是，可能是因为缺乏经验而不懂控制自己的情绪吧，其实对新人 
来讲，这是很重要的一关 
但是没想到老板没有要开我意思，而是让我去工厂锻炼半个月，熟悉产品及生产 
流程，我想想这也很应该啊（其实是工厂那边的台湾经理把我弄过去的，目的是 
要给我点教训，我后来才知道），于是就欣然前往，行李都没带，就带了几件换 
洗衣服，我哪里知道这一去就是795 天。工厂在台州，我刚去的时候非常不适 
应，因为我太喜欢上海了，双休没了，再也不能去家乐福了，上海还有好多地方 
我没玩过，我一心就想着早点回去，但是越是这样，越显的我跟台州的同事格格 
不入，他们本来对我印象就很坏了，这下就更坏了，基本没人跟我说话，不过没 
关系，我当时想想反正就 15 天，咬咬牙就过了，那边的台湾经理有两个，一个 
管我们这些大陆员工，一个管技术，一个阴险，一个暴躁，反正我被他们折磨了 
近半年，让我端茶送水，复印文件，我郁闷的要疯了，我甚至跟暴躁的那个技术 
经理吵了一架，他老是让我端茶送水，复印堆成山的图纸，我受不了了，台湾人 
是最讲究职业伦理的，这还了得，我准备收拾包袱回家. 
  因为我是总部派过来的，而且是唯一会英语的，经常有德国的工程师过来，还 
要我翻译，所以比较阴险的那个经理对我的走还有点担心老板怪罪，没想到的是 
脾气暴躁的那个经理主动找到我，向我认错了哦，其实当时我肯定是有不对的地 
方的，主要是心态没转变过来，老把自己当成上海来的高级白领（其实啥也不是， 
后来才体会到），俗话说态度决定一切，不假。这以后技术经理对我的态度有些 
转变了，到现在为止，我也认为他除了脾气暴躁点外，实在是我见到过的最正直 
的一个台湾人（后来矮个子女孩的老公就是他），名如其人，他叫涂正义 
我开始改变我的态度，尽量跟同事多多交流，自己也经常下车间了解产品，而不 
是天天做在电脑前发呆，我申请了一套技术人员的工作服，因为这边的大陆员工 
都是技术人员，上班都是穿工作服的，我不能鹤立鸡群穿个西装吧，慢慢的，我 
也成了半个技术人员，也是天天的一身油污，但是我感觉自己已经融进去了，也 
确实学到了不少东

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