企业文化建设 * 企业文化透视 * 构建企业文化 第一讲 企业文化透视 第一讲 企业文化透视  一、企业文化热的兴起  管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争 价格竞争 质量竞争 品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。  （一）企业文化的渊源  “ 日本冲击波 ”  美国人将这些“软件”的特点认为是一种企业的“文化”。 第一讲 企业文化透视 （二）企业文化的理论 1 ．Z理论 典型的美国企业管理模式称为A（ America ，即美国）型，把日本的企业管理模式称为J（ Japan ，即日本）型；而把美国少数几个企业（如 IBM 公司、 P—G 公司等）自然发展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。 第一讲 企业文化透视 第一讲 企业文化透视  1. 企业文化的作用 1 ）导向作用 2 ）凝聚作用 3 ）规范作用 2 ．何为企业文化 1 ）广义的企业文化 2 ）狭义的企业文化 第一讲 企业文化透视 4、企业文化的结构 第一讲 企业文化透视 5、企业文化的基本特征  1 ）时代性 2 ）科学性 3 ）系统性 4 ）隐蔽性 5 ）特殊性 6 ）企业文化的动态性 第一讲 企业文化透视 三、企业价值观  1 、企业价值观是企业文化的核心  1 ）什么是企业价值观  2 ）企业价值观是企业文化的核心  3 ）如何培育企业价值观 ① 领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。 ② 通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。 ③ 引发员工们描述人为价值观的内涵。 ④ 同员工一起找出外显的价值观。 ⑤ 引导、归纳出企业价值观。 第一讲 企业文化透视 2．企业价值观的作用  1 ）定位作用  2 ）决定作用  3 ）支柱作用  4 ）激励作用  5 ）整合作用  3 、企业价值观的类型  1 ）以人为本的价值观  2 ）面向顾客的价值观  3 ）不断创新的价值观 第一讲 企业文化透视 4．成功的企业价值观的共性  1 ）争取最好  2 ）尊重每个员工  3 ）支持创新  4 ）动员全体员工  5 ）相信利润的重要性  6 ）树立质量和服务意识  7 ）坚持不懈 第二讲 构建企业文化 一、中国企业的企业文化  （一）生搬硬套，片面模仿  （二）传统束缚严重，观念落后 带有封建文化的浓郁色彩 集权管理模式对企业文化的影响 极“左”思想对企业文化的扭曲 第一，价值判断政治化。“大锅饭”、“平均主义”思想深入人心，文化心理的惰性埋没了竞争观念和危机意识。 第二，群众运动代替管理，这种违背管理原则的做法使职工的积极性难以为继。 第三，过分夸大人的因素，“精神万能”的畸形心理结构在改革中很快倒向“物质万能”，金钱到上，这可以认为是极“左”思潮给企业文化留下的后遗症之一。 第二讲 构建企业文化 二、构建具有中国特色的企业文化  （一）承传民族优秀文化传统，借鉴  各国精华 （二）辩证地评价我国的传统文化  （三）创造具有独特个性的企业文化 第二讲 构建企业文化 三、企业文化的创建实务 （一）企业文化建立的条件和步骤 1 ． 心理学的理论指导 2 ．企业家的个人魅力 3 ．完善的实施机制  （1）积极开展各种群众文化活动  （2）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们  （3）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设  （4）坚持以人为中心，全面提高职工素质  （5）培育职工的企业文化意识 4 ．向外扩散企业文化 5 ．我国企业文化建设应注意的问题  （1）企业文化=思想政治工作？  （2）企业文化=企业精神？  （3）企业文化=企业形象设计（ CIS ）？ 第二讲 构建企业文化 第二讲 构建企业文化 四、民营企业文化的建设  （一）我国民营企业文化的特征 1 ．家族式企业文化 2 ．独裁企业文化 3 ．军事化式企业文化 4 ．“食文化 ” 5 ．校园文化 （二）如何创建新时代的民营企业文化 健康的企业文化内涵中包含着共同的特征：公正、仁慈、自尊、博爱、正直、诚实、品质、服务和耐心，是放之四海而皆准的美德。 （案例分析）1．创业阶段  2 ．发展阶段  3 ．成熟阶段 第二讲 构建企业文化  在知识经济的今天，我们重点要从以下几个方面入手来培养现代民营企业文化：  （1）速度文化 （2）创新文化 （3）虚拟文化 （4）学习文化 （5）融合文化 结 束 语 谢谢大家 请多提宝贵意见！  * * 共同价值 管理风格 系 统 战 略 结 构 技 能 员 工 2． 7S 管理框架 （ Structure ）  （ Strategy ）  （ System ） （ Shared Values ） （ Skills ）  （ Style ） （ Staff ） 3．企业文化包括的内容  1 ）企业价值观  2 ）企业的经营哲学  3 ）企业精神  4 ）企业的道德规范  5 ）企业制度  6 ）企业的产品  7 ）企业的生产环境  8 ）文化传统 二、企业文化的基本知识 企业的价值观 企业的经营哲学 企业精神 企业的目标追求 深层的企业文化 企业的组织形式 企业的规章制度 企业的生产方式 企业的道德风尚 中间的企业文化 企业形象 企业产品的形象 企业家和员工的形象 表层的企业文化 1）表层的企业文化  2 ）中间层的企业文化  3 ）深层的企业文化 混合型 不断创新的价值观 外向型 面向顾客的价值观 内向型 以人为本的价值观 特征 名称 第二讲 构建企业文化 （二）企业文化创建的过程 第一步，企业家创造和传播企业文化； 第二步：将这些理念、哲学和制度等放置于生产经营实践的检验，通过企业员工进行实际操作；同时企业家可以有意识推出企业的一些榜样人物，以供企业员工在具体操作时模仿； 第三步：在前属条件下，企业通过运用各种措施，取得经营成功，并将此成就维持一相当长的时期； 第四步：当企业家的经营观念、经营方式、经营手段在实际经营工作中得以贯彻，并取得明显的经营业绩时，便会得到推广，进而形成了企业文化； 第五步：这种企业文化在企业员工头脑中形成相对固定的思维方式、行为概念，并经提炼浓缩，上升为企业内占主导地位的文化；企业文化就真正建立起来了。 
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