xx有限责任公司企业文化建设咨询报告 CC管理咨询公司 导     读 企业文化的定义 企业文化的结构 企业文化的作用 xx公司文化建设的必要性之一：适应规范化管理的需要 xx公司文化建设必要性之二：适应新的竞争环境的需要 xx公司文化建设必要性之三：适应企业未来发展战略的需要 xx公司文化建设必要性之四：培育公司内部优良习气的需要 xx公司文化建设必要性之五：满足公司员工内在需求 成功企业的企业文化案例之一: 海尔文化 成功企业的文化案例之二:科龙文化 成功企业的文化案例之三:长虹文化 成功企业的企业文化案例之四：华为靠企业文化形成凝聚力  导     读 xx公司文化现状的成因分析 xx公司文化受到民族传统文化的影响 xx公司文化受到东北地区商业文化的影响 bb油田的传统文化对xx公司文化具有深刻影响 领导者的风格对xx公司文化的影响举足轻重 xx公司体制改革对公司文化产生重大影响 xx公司高层管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的“动荡”局面大大影响了企业文化 xx公司文化现状的分析从三个层面进行 在物质层面上，xx公司的标识、环境、纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体 在制度层面上，xx公司制度体系初步形成，但不完善、不系统、不规范 规章制度尚未与企业的目标和价值观形成统一的体系  规章制度以负激励为主，与文化管理理念不相符 有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失 xx公司的用人制度存在严重缺陷 在精神层面上，xx公司文化建设仅仅处于起步阶段 xx公司以前提出的企业奋斗目标实际上失去了真正存在的意义 xx公司的发展目标未能与员工个人目标统一公司的整体凝聚力严重不足，缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体意识” xx公司员工参与企业决策的意识淡薄 xx公司集权现象突出 xx公司内部各部门间缺乏服务意识 受企业传统影响，xx公司的“等级制度”现象过于严重,公司内部被不同的员工等级割裂 xx公司内部沟通渠道不通畅 xx公司内部尚未形成和谐融洽的工作氛围 xx公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下 xx公司内部严重缺乏创新意识 xx公司内部严重缺乏竞争意识 xx公司内部严重缺乏危机意识 xx公司内部缺乏公平竞争的环境氛围 xx公司的管理重点在“物”而非在“人” xx公司文化建设落后在于公司缺乏系统的、科学的企业文化建设规划 xx公司没有解决企业文化建设的领导体制 xx公司没有正确定位企业文化建设在企业管理中的作用 新成立的企业文化部为企业文化建设提供了组织保障，但未能真正发挥文化管理职能 xx公司在企业文化建设方面存在一个误区：企业文化等同于企业政治思想工作 xx公司在企业文化建设过程中注重企业文化的形式，但是忽略了企业文化的内涵 导     读 xx公司企业文化建设的指导原则是“以人为本”，立足公司发展战略，适应外部环境变化 经济全球化要求xx公司树立自强精神、市场和服务意识 知识经济时代要求xx公司树立效率意识和以人为本的人才观念 可持续发展要求xx公司强化创新进取精神 xx公司使命 xx公司愿景 xx公司战略发展的指导方针 xx公司精神 xx公司价值体系描述 xx公司发展观 xx公司市场观 xx公司质量观 xx公司人才观 xx公司组织行为准则（一） xx公司组织行为准则（二） xx公司组织行为准则（三） xx公司高层领导的职业素养 xx公司高层领导的领导艺术 xx公司全体员工行为准则（一） xx公司全体员工行为准则（二） xx公司全体员工行为准则（三） xx公司全体员工行为准则（四） xx公司文化建设中的标语口号（一） xx公司文化建设中的标语口号（二） 导     读 xx公司文化建设的阶段性规划 xx公司文化建设整体规划第一阶段 xx公司文化建设整体规划第一阶段 xx公司文化建设整体规划第二阶段 xx公司文化建设整体规划第三阶段 xx公司企业文化建设应该选择目标模式为创新型企业文化 企业文化部是企业文化建设的主管部门 借鉴PDCA质量改进模式进行文化建设 企业文化的灌输可沿四条线进行 通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效 制定改进方案和下步计划，并下达各部门执行 企业文化建设的要点（一）：全员参与，高层推动 企业文化建设的要点（二）：各部门的协调、配合 企业文化建设的要点（三）：领导带头、正人先正己 企业文化建设的要点（四）：言而有信、奖惩兑现 企业文化建设的要点（五）：提供沟通的平台 企业文化建设的要点（六）：注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响 企业文化建设的要点（七）：多种方法有机结合 人才观  崇尚知识，以人为本：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意的员工，后有满意的顾客。 育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质； 选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争； 用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备； 留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人。 人才是企业可持续发展的不竭资源 建立部门间的监督和制约机制； 实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施 精细管理 降低成本 权责对等，适当授权； 各级管理者在自己权限范围内，自行决策； 上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预 适当授权 例外管理 公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为； 为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层 友爱平等相互尊重 公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来“双跨”发展； 注重过程控制，保证正确结果 效率与 效果并重 部门之间应团结协作，不能相互推诿； 树立内部顾客及服务意识，特别是管理部室要树立服务观 团结协作 真诚服务 正常情况下，上级领导不能越级指挥； 管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面 统一指挥 以正面激励为主，以惩罚措施为辅； 无论奖励或惩罚，都要及时兑现； 年终考评与即时激励相结合 即时激励 在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开； 人员筛选的标准和过程要透明 以业绩论英雄，在业绩面前人人平等 公平竞争 管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除； 在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范 令行禁止 作为xx公司的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养 有较强的学习能力、组织能力、领导能力和战略规划能力。 胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行。 崇尚知识，尊重人才，关心员工的利益和长期职业发规划。 有强烈的进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力。 有强烈的责任感，为社会、股东、顾客和员工负责。 作为xx公司的高层领导，还要不断地提高自己的领导艺术 爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气。 取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别。 善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断。 用人不疑，合理授权。根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用。 以品德服众。廉洁自律，率行垂范，自觉遵守规章制度。 基本素养 具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力 具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责 敬业爱岗，脚踏实地 具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下 具备服务意识：上游为下游服务，部室为

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