企业文化与团队建设（专题讲座）     主讲： 邹 广 文  博士 清华大学人文学院教授、博士生导师  E-mail:zougw@263.net 讲 座 提 纲  专题一：企业文化的要素与功能 专题二：企业文化的分类与测评 专题三：如何建设高绩效企业团队 专题四：企业文化与企业家的成长 适合对象         ●对企业文化建设负有重要责任的企业高           中层经理。       ● 企业文化推广的专职人员。       ●各级党政管理干部。 ? 专题一：企业文化的要素与功能       1:1   现代企业为什么要加强企业文化建设？         1:2   企业文化的基本构成要素。         1:3   企业文化的主要功能、意义。 1:1  现代企业为什么要加强企业文化建设             1:1-1  企业文化产生的背景           1:1-2  企业管理模式的演化轨迹           1:1-3  企业文化产生的心理学根据           1:1-4  文化在经济生活中的重要意义           1:1-5  当代企业在市场经济中面临的挑战 ? 1:1-1  企业文化产生的背景   ●时间：20世纪80年代初期的美国、日本 ●代表与著作：     威 廉 大 内：       《Z理论－美国如何迎接日本的挑战》      1981年     迪尔&肯尼迪：    《公司文化－现代企业的精神支柱》        1982年     彼德斯&沃特曼：《追求卓越－美国优秀公司管理经验》     1982年     米       勒：          《美国企业精神》                                      1984年     德鲁克(P.Druker)：《创新与企业家精神》		       1985年 ● 90年代初期传入中国 1:1-2 企业管理模式的演化轨迹   经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。  制度管理阶段：有为管理、机械人假设。  文化管理阶段：无为管理、文化人假设。  1:1－3企业文化产生的心理学根据  ●代表人物:马斯洛 (Abraham H.Maslow 1908-1970 年)                     学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。   1:1－4文化在经济生活中的重要意义   ●经济发展需要精神文化支持。 ●文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。 ●文化产业的兴起。 ●文化是明天的经济。 1:1－5  当代企业在市场经济中面临的挑战          ●对策：建构企业文化      （1）????追求经济目标与文化目标的统一      （2）??? 造求人的成长环境和成就感      （3）????增强员工对企业价值观的认同      （4）????增加企业管理者的文化素质      （5）????营造企业团队精神  ??????（6）    对外展示良好的企业形象  1:2 企业文化的基本构成要素                      1:2-1  企业文化的概念                      1:2-2  企业文化的结构                      1:2-3  企业精神与企业价值观 1:2－1  企业文化的概念    ●定义：       企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子 概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、 具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规 范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业 产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念 和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化所需达到的 目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精 神共通、情感共流和命运共担。 1:2－2  企业文化的结构 ●企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志 ●企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为 ●企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制 ●企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学 1:2－3企业精神与企业价值观  ●何谓“企业精神”：       企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、 提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共 同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。  ●企业精神的意义： （1） 企业性格、形象的凝缩。 （2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。  1:2－3企业精神与企业价值观    ●企业价值观：        企业价值观是指企业在追求经营成功过 程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是 企业全体员工一 致 赞 同 的关于企业意义的 终极判断。 1:2－3企业精神与企业价值观 ●企业价值观的追求尺度： （1）人的价值高于一切。 （2）为人民服务的价值高于利润价值。 （3）集体（团队）价值高于个人价值。 （4）用户价值高于技术价值。 （5）保证质量价值高于推出新产品的价值。  1:3企业文化的主要功能、意义 ? 1:3-1    企业文化的主要功能 ? 1:3-2    企业文化建设的意义 ? ?1:3－1企业文化的主要功能  ●内部功能：         （1）奋斗目标的导向功能         （2）共同意识的凝聚功能         （3）主体意识的激励功能  ●外部功能：         （1）推动企业形象优化         （2）传播人类精神文明         （3）营造人文社会环境 1:3－1企业文化的主要功能 ●企业文化产生的一般模式  1:3－2企业文化建设的意义 ??????????? （1）是建设市场经济的需要。 ??????????? （2）是建立现代企业制度的需要。 ??????????? （3）是管理现代化的要求。 ??????????? （4）是提高企业知名度的要求。 ??????????? （5）有助于企业思想政治工作的开展 ?????????   （6）有助于“企业人”的成长。 ?  专题二  企业文化的分类与测评  ? 2:1  企业文化的基本类型 ? 2:2  企业文化运行质量测评 ?  2:1  企业文化的基本类型    2:1-1  病态涣散型企业文化  2:1-2  被动防卫型企业文化  2:1-3  主动建设型企业文化 2:1－1 病态涣散型企业文化      ● 特征分析： ?       (1) 共同的企业价值观缺失  ?      (2) 员工不关心企业成长 ?       (3) 开拓进取精神受到压抑  ?      (4) 领导形象没有感染力        (5) 企业部门之间、成员之间无法沟通  2:1－2  被动防卫型企业文化  ●特征分析：       （1）按常规行事、步调比较齐一。       （2）缺少创新意识。       （3）满足于现有成绩。       （4）员工对企业的依赖性较强。       （5）应变能力较弱。       （6）各部门间推脱责任。  2:1－3 主动建设型企业文化 ●特征分析：      （1）????? 拥有明确的、富于创新性的价值观。      （2）????? 员工自我实现意识较强。      （3）????? 企

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