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《企业文化》课程课件北大软实力研究院(穆晓军).ppt
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经管类型:国产软件 - 人力资源 - 人力资源ppt
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更新时间:2019-12-30 20:38:19
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《企业文化》课程课件北大软实力研究院(穆晓军).ppt介绍

企 业 文 化 穆晓军  北京大学国家软实力研究院 课程的基本结构   1.什么是企业文化 2.企业应当有什么样的文化 3.企业文化的几个主要原则 4.如何建设企业文化  不同组织、不同目标、不同情境会有不同的角色要求、行为表现和行为特征。 什么是文化? 观乎天文,以察时变; 观乎人文,以化成天下。  刻画,陶冶,表现 从自然到社会人文 文化是文明的过程 体现人类文明程度  文化体现出时代特征和群体差异 社会化,职业化 现代化,多元化 文化是人类的特征 动物的天然行为,从人的角度观察,会体会到温暖、快乐等人文感受。 任何事物,因为人的参与、观察、影响和评价,具备文化特征,文化就是人类文明的过程和表现。  文而化之,因文而明 现在你进入了企业。。。 文化是人类社会的产物,关注和分析以人本身为坐标维度。 什么是企业文化? 企业是由人组成的社会组织,每个人有不同的社会角色要求。 企业的人员群体或个体表现出来的职业态度、精神面貌、行为方式,体现了企业及个人的工商文明程度。 企业文化是企业群体的人格特征 企业文化:以价值观为核心的一系列人格特征,主要包括企业组织群体的价值判断和思维方式、行为方式和行为规范,以及相应的物质载体和活动等。 企业文化基于企业人的群体共识,外化为个体和群体的各种表现。 企业文化可以通过管理和职业化训练进行变迁和提升,塑造符合企业目标的员工。 文化含义,文化价值,文化建设  价值观是企业文化的核心 行为方式和行为规范是外在表现 物质载体和活动予以标识和强化 什么是价值观? 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值评价和价值判断的基本原则。 尽管价值体系会有混乱和动摇,但人们内心的基本判断不变。 尽管说道德的人不一定道德,但道德一定还在,一定还有力量  以价值观为核心的企业文化体系 企业应该有什么样的价值观? 1.目标导向,创造价值 2.团队协作,效率责任 3.关怀尊重,推己及人 4.赞襄辅导,发展提升 5.共同成长,职业历程  共识不仅仅是口号,更重要的是企业群体的心理认同。 虽不能至,然心向往之 任何文化都不是一蹴而就的,从应然到实然的建设过程 同志:目标导向,创造价值 企业文化必须是绩效导向的,是符合企业价值的 员工价值观决定其行为表现 交差还是尽责? 数码相机没有电池 复制粘贴工作日志 合同写错履行期限 两边对联上下相反 司仪助理带着戒指  尊重工作,就当它代表着你的人品 尊重上司,因为它代表着管理秩序 目标不同,文化表现不同 阴柔:穿牛仔裤上班 阳刚:没有任何借口  同事:所有的成果都是协作的结果 以责任和成长为核心的企业文化 相互关注,相互帮助,相互庆祝 提升组织绩效,塑造优秀员工 度假的主动帮忙 西北区成为全国销售亚军 为同事喝彩!为团队喝彩!     练习:成功竞标! 竞聘或竞标,哪个小组胜出?  五位评委的偏好分别是: 1.戴眼镜 2.短发 3.戴手表 4.女性 5.穿较长的外套  准备三分钟,上台大PK 同伙: 关怀尊重,推己及人 工作不仅仅是做事赚钱,也是一种生活方式 婚礼上的鲜花,子女教育奖励,福利体检 向别人付出关注,为别人提供便利 最难点的菜,衣服漂亮么 同学:工作是你最好的大学 入职培训有益于谁? 最喜欢的一句格言? 从工作中能学到什么 不是不够努力,而是缺乏学习 是否经历过培训,人的价值不一样 培训意味着企业对员工重视和关注  通用电气公司的研发中心和企业大学,每年经费超过10亿美元,每年培训各级员工超过1万人。韦尔奇不但参与制定研修计划,并且每月还要亲自担任讲课。  同伴:生命本身是一个历程 为什么企业文化是管理的较高境界:优质员工是无法短期从市场获得的资源,员工发展与企业发展相互强化,相互促进或制约。企业发展的最高境界就是符合每个人的心理需求。 组织员工发展计划 H通道,品绩象限  经营好的企业赚钱 管理好的企业健康 文化好的企业快乐  公司不是我的家? 企业与员工是伙伴关系 企业文化建设 1.一切为企业目标服务 2.形式载体,制度激励 3.刚柔并济,日新月异  从管理到领导 法定权威与精神领袖竞合 首先要形成企业文化建设的共识,形成舆论氛围。 充分利用专职部门人员、内刊网站等各种工具和手段,由点到面的持续改善,逐步推进文化建设。  文化建设始于科学管理方法 管理不是拍脑门,应当科学决策,通过调查讨论和实证分析,甄别、决策和规划企业文化建设方案,尤其是切入点和权重点。  1.确定文化建设目标 2.分解目标,条件分析 3.反思讨论,修正计划 4.资源配置,行动步骤 5.实施反馈,持续改善  实证调查举例: 对公司未来的目标应该是? 上下级之间沟通如何? 工作吃力的主要原因是? 了解企业信息主要通过? 管理层的指示容易理解么? 同事之间坦诚互助? 是否觉得自己受到重视? 企业分配的现状基本公平么? 如何提出建议或意见? 职务范围之外,你愿意为企业做点什么么? 希望企业关心生活? 目前迫切想学习的是? 1.物质方式实现文化目标 物质载体可以表达人格特征 文化就是把物质东西精神化 文化符号,心理满足 网站内刊,论坛展览 树立榜样,细分奖项 针对表现,固化体现  识别,认同,归属,强化 2.做一个有故事的企业 注重搜集故事,传播正性价值,成为历史积淀 接近性意味着说服力和感染力  专职司机和内勤职员 超出老板预期的翻译 茶歇时间出位的经理 修改打印参数的网管 敏感改进工作的总监 3.活动:“我是领头羊” 符合目标的形式主义的东西非常重要! 企业文化建设一定要善于策划活动,设计各种文化形式  新员工入职仪式 宝宝生日的贺卡 年末家属答谢会 企业年会,培训拓展, 封闭集训,部门表演  上司为何与下属唱歌? 参与越多,收获越多! “启蒙教室”公益活动 员工每年4个公益日   1.践行社会责任 2.员工公益精神 3.给人实质帮助  公益中国论坛 1.整体策划方案 2.负责操作执行 3.评估反馈建议 4.刚柔并济,实现目标 任何目标都必须有工具和手段的支持 企业文化建设必须有制度保障 鼓励什么,反对什么,纳入考核体系 软的一定要硬起来,才能从外化到内化 流于形式:缺乏行为规范和奖惩措施  可以从礼仪风范切入,培养职业风范和团队精神,潜移默化中提升每一个人的职业素养 确立强制性的行为规范要求 佐之以合理的奖惩辅导制度 与企业文化相关的企业制度建设 1.公费学习的一律给下属复讲 2.高管不得在高速公路自驾车 3.向上级汇报一律带着记事本 4.周五下午打球上课缺席扣钱 5.每天读书30页,每周新格言  选取关键绩效指标进行量化管理 固化一些流程常规工作  “向同事学习” 既是科学作业,又是榜样培训 既是学习文化,又是关注压力 现在是伟大的,因为它有未来 虽然企业在不同行业、不同生命阶段,其诉求和表现会有所不同,但以价值观为核心的企业文化建设永远是企业群体的利益交集,这种共识是企业发展和员工职业发展必然的趋近方向。 企业文化建设充分发掘人力资源效率,通过管理方法和职业发展辅导,塑造员工个人和企业群体的“企业人格”,这是竞争对手无法模仿复制企业能力资源,代表着企业发展的文明程度,决定了企业永续发展的可能性。 企业文化建设是代表企业利益的、代表员工利益的,也是代表社会利益的。 传播知识,赞襄管理  穆晓军主讲课程: 《企业的社会责任》 《国学思想与管理实践》 《精彩演讲和培训技巧》 《创新思维和科学

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