企业战略的制定与管理 
  	 一、企业所处的大环境 1、经济转型速度在加快  2、企业面临的生存环境 3、人才流动速度在加快  4、企业生命形态的演变规律 5、企业的状态  6、中国企业需要面对的新情况 7、新经济的机遇与挑战 二、什么是企业发展战略与战略管理？ 1、什么是企业发展战略？ ① 企业战略的基本要求 ② 战略的核心与目标 2、战略管理 3、成功战略的思维准则 ① 80/20原则 ② 找准焦点和突破点 ③ 转变观念、不断创新 三、如何进行战略分析 1、企业的自我认识及工具 2、外部环境分析 3、内部诊断、外部调研和战略的关系 四、如何制定战略 1、明确方向战略 2、企业的定位 Ⅰ、中国企业定位的困惑 Ⅱ、如何进行企业定位 市场经济下行业发展基本规律 案例：运动鞋市场、中通客车股份公司定位 3、企业发展的愿景  4、企业的使命 5、企业的核心价值观 6、企业的目标体系 五、如何去？ 1、业务战略设计 ① 业务战略阶段目标  ② 对现有业务的梳理  ③ 对整体业务发展的考虑与政策 ④ 主要业务竞争战略的选择  ⑤ 各业务部门的战略执行管理 2、战略的总体框架与组织 3、职能战略设计 4、制定战略的关键 六、高层管理者的定位 1、战略的制定、宣导与执行管理 2、推动与战略相适应的企业文化 附1：形成企业文化的核心 3、养学习型组织文化 培训——提高员工职业技能的主要手段 困惑：培训与人员流失问题4、建设、强化管理队伍 		 
WTO与中国企业发展战略 
  	 第一部分 中小企业的缩身运动 一、产业集中 背景分析 企业选择多与专的几条原则: 如何发展相关多元化 　 　1、技术相关 　　 2、生产能力相关 　　 3、市场相关   4、品牌相关 　　 5、关系资源相关 二、环节集中 至于环节集中的理论解释 市场交易关系背后的激励机制 两种激励和约束模式比较 交易成本 企业管理成本 1、官僚作风 2、代理成本 3、逆向选择： 企业的两个界限 在市场失灵的情况下不得不内配――市场失灵的几种情况 促进市场代替企业的几个因素――中国的实际 中小企业几个需要外包的环节 三、区域集中―― 一个地区众多企业共同生产一个产品 1、区域性产业集中  单个企业的环节集中 2、用市场交易关系代替产权合作关系  用市场交易关系代替企业管理关系 3、既实现了规模经济的优势，又保留了家族体制的优势 第二部分 中小企业的变性运动 一、国企改制 二、集体所有制的制度性缺陷 三、中国90年代以来形成的一种新体制――集体资本主义 四、家族式企业 第三部分 融资战略――募集股份与负债经营 1、企业的效益与前景 2、企业的合理负债率 3、未来的通货膨胀率 4、发展企业的个人追求 5、企业经营者地位的巩固 第四部分 资本经营战略 一、资本经营 二、资本经营的重要内容 三、资本经营要做好两个结合 四、找条合适的大鱼吃自己 战略性私募的意义 谁是最佳战略投资人 第五部分 空间战略 中国企业的重要资产：关系资产 中国投资环境的优与劣 靠关系吃本地，靠品牌吃全国 异地发展：建厂不如兼并，兼并不如租厂，租厂不如下单 要处理好动与静的辨证法：动中有静，以静支动 第六部分 人力资本战略 职工与企业关系的两种模式 企业职工的四种收益 		 
新竞争环境下的企业发展战略 
  	 一、企业战略及企业战略管理的概念 (一) 什么是企业战略?  (二) 企业战略的本质 (三) 企业战略的特征 (四) 中国企业战略的特性 (五)什么是企业战略管理？ 1.企业战略管理： 2.企业战略管理的整体架构： 3.企业战略管理的五项任务： 二、中国企业战略管理的现状及问题 三、中国企业为什么要实行战略管理 四、企业战略管理的步骤 五、企业外部环境分析 (一) 企业宏观环境分析 1企业体制环境分析 2企业经济环境分析 （1）企业国际经济环境分析 ① 全球信息化 ② 世界经济一体化：③ 跨国公司之间兼并与联合形成高潮。 ④ 知识经济在世界范围内崛起。 ⑤ 世界经济发展趋势分析 ★世界主要国家和地区GDP增长率 ★全世界跨国公司数量增长一览表  （2）内经济环境分析 ①20世纪90年代以来,我国宏观经济发生六大变化: ② 20世纪90年代以来中国经济存在的九个问题 (二)行业及竞争环境分析 1.行业的主要经济特性是什么？ 2.行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？ 3.行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何 4.市场集中度如何？最强 / 最弱的公司是谁？ 5.在行业中取得成功的关键成功因素（KSF）有哪些？ 6. 行业是否有吸引力？获取平均水平之上的盈利前景如何？ 六、企业内部条件分析 (一) 企业内部条件分析的意义 (二)公司内部分析的常见方法 1. SWOT分析法2. 价值链分析法3. 竞争评估分析法4. 问卷调查法 (三)公司内部分析的核心问题 (四)公司目前的战略及其运行效果如何？ ★关注点：财务指标、顾客满意度、内部流程管理、员工的学习与成长。 (五)公司面临哪些战略问题？（确定问题所在是制定战略的前提） (六)战略成本与价值链分析 1企业在人力资源开发与管理方面存在的问题： 2企业在市场营销方面存在的问题： 3企业在运营管理方面存在的问题： (七)企业核心竞争力的概念 1什么是企业的核心竞争力 2核心竞争力、核心产品及最终产品的关系： （八）企业核心竞争力特征 1. 企业核心竞争力的基本特征 2. 企业核心竞争力一般特征 ★核心竞争力：日本本田公司 美国3M公司 日本索尼公司 日本佳能公司 海尔集团 联想集团 ★案例：′′公司发展新的核心竞争力 (九)企业核心竞争力的组成要素 (十)中国企业核心竞争力管理现状及存在问题 (十一)中国企业500强与世界企业500强差距分析 ★2003年中国企业500强与世界企业500强十个行业首位企业利润比较 ★2002年中国前10位与世界前10位最有价值品牌 七、建立公司愿景 (一)什么是公司愿景？ (二)公司愿景的确定原则： 1麦当劳公司的愿景 2英特尔公司的愿景： ★案例：XX公司的愿景陈述 八、建立企业战略目标体系 (一) 什么是企业战略目标体系?（二）企业战略目标体系的作用是： (三) 对企业战略目标的要求： (四)目标体系的建立应该是自上而下进行的： ★案例：′′公司贸工技一体化企业集团 九、如何保持企业持续增长 ★案例1：可口可乐阿马蒂尔公司（市场扩张战略） ★案例2：海尔集团（产品扩张战略） 十、企业发展型战略选择 （一）一般竞争战略：(二) 企业多角化战略  (三) 一体化战略： (四) 企业集团战略  (五) 企业购并与重组战略 ★案例：中国两大石油集团的组成 (六) 企业国际化战略： (七)企业战略联盟 十一、稳定型战略 （一） 采用稳定型战略的原因  (二) 战略类型 十二、紧缩战略 十三、危机管理 十四、企业职能部门策略 十五、企业战略的评价与选择 (一) 企业战略的评价。(二) 企业战略的选择： 十六、战略的实施与评价 (一)企业战略实施的原则 (二)企业战略实施的模式(三)战略实施的八个管理任务 ★案例：公司2002年度经营策略与关键绩效指标 ★适用于美国总统的六条规则 		 
《企业战略管理》电子教案七
CH7 竞争互动战略（ COMPETITIVE INTERACTION）
——“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争”（道德经，81章）
 7.1 市场互动分类
横向的同行竞争互动
纵向的产业链互动
竞争互动的关键：处理好竞争与合作的关系
7.2 波特模型：五种竞争力量模型
7.3 竞争合作与对策
互惠思想
  ——“一报还一报”的非零和游戏对策；
  ——森林文化：不是抢夺资源，却是肥沃共同的土壤；
  ——以双赢解决“囚徒的困境”。
战略联盟
——可能性：资源互补，风险共担，市场同创；
——必要性：多种技能，难以独立开发，需要合作；
——充分性：关系持续，措施落实。
竞争联盟成功条件
以北方箸业协会、彩管行业压库停产为例来讨论。
——形成容易，实施困难；
——对抗共同的敌人；
——参与厂商越多，大买主越多，产品越同一，信息成本越高，行业需求及成本条件越不稳定，则共谋越不可能成功。
7.4 动态价值定位
客观环境分析：
——从50-90年代，战略重心变迁：生产——成本——质量——营销——时间——服务——网络资源（2000年）
  ——用户需求的变迁：使用价值——价值（顾客响应）
动态价值定位：价值创新
 Potential entrants
Threats
Bargain
Bargain
Intra-industry
competition
Users
Suppliers
Threats
Substitutes
Discussion
What’s the role(s) of Porter Model?
What’s the disadvantage of Five-forces Model?
How to perfect the Model?
 顾客的价值是什么?
顾客价值=认知利益/认知价格
认知利益：质量/服务/成本/速度/时间/创新及其相对重要程度的变化
认知价格：顾客消费产品或服务的全部支出
动态价值管理：
——防止全行业亏损；
——寻求顾客的价值需要 
 等价值线
  价值图：变动的市场份额
顾
客  市场份额失去者
认  A ’ 
知  C B ’ 
价  市场份额获得者
值 B
 A
0 顾客认知的利益
 价值劣势区域
 价值优势区域