Copyright  2009, Wei Nong. All Rights Reserved.  * TRAINING shopping mall Shop Development Planning  商场策划 - 店铺开发规划课程介绍 农伟， 2010 年 3 月 开店可能是你的梦想，但当你真正打算开办自己的店铺时，就会发现开办店铺有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。 这个培训课程将帮助你一步一步地梳理开办店铺的思路 经过培训后，你将能决定自己是否适合开办店铺、开什么样的店铺、衡量自己的开店构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的店铺计划书。 经营什么 该从哪里入手 我该如何去做 任何一个店铺的成功很大程度上取决于店主个大的性格、技能水平和经济状况。在决定开办一个店铺之前，你必须真实地审视自己，以判断自己是否是适合开办店铺的那种人，目前是否具有开办店铺的基本条件。 在这一步里，你将了解一个成功的店家需要具备什么条件，评价你自己是否有条件开办，因为开办店铺是一种挑战。 第 1 步 : 将你作为创业者来评价 我非常外向并乐于与人交往和学习 我非常内向很多事情都要别人拿主意 店铺是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。从动态的角度看，店铺是一个个人或一个群体，以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。一个店铺既要从市场上采购商品 ( 产品或服务 ) ，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品 ( 产品或服务 ) 。这些经营活动形成了两股流。 什么是店铺 ? 思考一下，这两两股流是什么 ?  1. 商品流 —— 指从市场购买商品 ( 设备、原料等 ) ，并向市场销售商品 ( 产品、服务等 ) 的商品活动流。  2. 现金流 —— 指资金支付 ( 原材料费用、修理费用、租金等 ) 和资金流入 ( 销售收入回款等 ) 的资金活动流。 经营活动形成的两股流 供应商 ( 市场 ) 店铺  顾客(市场)  商品流  现金流 由于店铺的目的是赢了，因此，流入店铺的资金应多于流出的资金。一个经营成功的店铺，可以连续多年通过有效的经营循环，不间断地进行采购、生产、销售活动。  开办店铺意味 着你要去从事商业的经营部动，这与受雇于别人拿工资的情况是完全不同，可以说，开办店铺是你人生的一个重大步骤，它会改变你的生活。  你要开办店 铺，就得全力以赴，做大量艰辛的工作，只有这样，才能使你的店铺获得成功。当然，一旦你获得成功，你为之付出的努力会使你获得经济收益，并感到满足。 我们出于多种原因开办店铺。有些人是为了体现自身价值而开办店铺；有些人则是为了改变生存方式而开办店铺。不管你有何种原因而开店，你都要记住，开办店铺既有好处、也有烦恼和困难。 开办店铺面临的挑战 自己 开店使你获得许多好处，此如，你可以 : 更好地掌握自己的命运 不需要听命予他人 按自己的节奏工作	 因出色的工作赢得尊重、威望和利润 开店铺面临的挑战 自己 来开店也会出现件多问题，你将遇到以下烦恼和困 难: 拿自己的和他人积蓄去冒风险 不分昼夜地长时间工作 没有节假日，生病也得不到休息 失去稳定的工资收入 为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资 不得不做自己不喜欢的事，如清洁、理货、采购等  如果你已经有了一份工作，就要认真考虑是否放弃每月稳定的工资收入、奖金福利、以及养老、医疗、失业保险等社会保障待遇。经营一家店铺要承受非常大的压力，你必须与虑你将面临的巨大挑战。 务必记住：店铺可能会倒闭！一旦倒闭，你会本钱无归。导致店铺倒闭的原因很多，例如: 开办店铺面临的挑战 管理不善 —— 店主不能很好地管理生意，发现问题不能及时地采取行动 盗窃和欺骗 —— 员工从店铺窃取财物或是工作偷懒 缺乏技能和专门知识 —— 不会管理资金、人员、机器、库存，不懂怎样与顾客、供应商做生意 经验不全面 —— 往往有销售经验，却没有采购经验；有财务经验，却没有生产或销售经验等 市场营销问题 —— 由于广告乏味、商品质量差、服务不周到以及布置陈设不吸引人，不能招来足购的顾客 导致店铺倒闭的原因 赊销和现金控制不当 —— 在没有核实顾客支付能力的情况下，允许顾客赊账购物，没有稳妥的收款策略和措施 高支出 —— 没有严格控制诸如员工开支、营业场地、水电、电话通讯等费用的支出 某些支出过多 —— 非生产性支出过多、缺乏足够的现金维持日常的经营活动 库存管理不善 —— 存货太多，又无法售出或用于展示 营业地段不理想 —— 店铺设在偏僻的街道，不好找，或离顾客太远 导致店铺倒闭的原因 做完练习 1 ，你将了解导致企业失败的常见原因 Jane一直想个冷饮店，做批冰激凌和冷饮的生意，因为他所在的临街铺面周围有很多社区及学校。她和母亲一起住，母亲非常支持他开店，她让Jane用家里的房子作担保向银行申请贷款。 Jane得到贷款后立即着手准备。他为店铺购买了设备和原材料，在附近租了两个铺面，并修了一个小冷库，买了制冷设备、新的制冷厢式货车，还把店铺和货车改造成动感的醒目造型，Jane告诉母亲，精良的设备和动感的造型能帮助店铺树立良好的形象，也有助于吸引更多的顾客。 Jane马上投人到了繁忙的工作中。在上学和放学的时候冰激凌和冷饮的需求量很大，她日以继夜地工作，为了吸引更多的学生，Jane让他们赊账，很多学生还把她推荐给他们的朋友。 不幸的是，每月扣除店租、工资、营业费用后，Jane用于还款的现金非常紧张。到年底时，她拥有的现金严重不足，怎么也无法支付对银行的欠款。于是，银行中止了贷款，并要求偿还所有债务，Jane不得不宣布店铺倒闭。银行开始拍卖Jane的资产来偿还其债务，首先拍卖的资产是车和设备，但仍有大量的债务不能偿还。看样子，Jane的母亲有可能失去家里的房产。 练习： Jane 的冷饮店 问题 : 1. Jane 的企业为什么会倒闭 ? 2. Jane 应当怎样做 ?  TRAINING shopping mall Shop Development Planning 
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