第三节情绪学说一外周学说詹姆斯－兰格理论美国心理学家詹姆斯（1884 ）和丹麦心理学家兰格（1885 ）提出情绪是植物性神经系统活动的产物。该理论被称为情绪的外周理论。詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，先有机体变化，再有情绪，“悲伤由哭泣引起”，“愤怒由打斗招致”。兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有关。例如：酒和某些药物之所以引起情绪的变化，原因在于它们引起了血管的活动。詹姆斯和兰格理论在具体描述上不同，但基本观点是相同的：刺激引起生理反应，进而引起情绪体验。二丘脑学说坎农—巴德学说坎农（1927 ）反对詹姆斯—兰格理论，认为它很难解释一些现象，例如：不同情绪可能表现相似的生理变化，且情绪变化是瞬息万变的，而机体的生理变化则是缓慢的，药物引起的机体变化不一定产生情绪等现象。坎农认为情绪的中心在中枢神经系统的丘脑。刺激引起的神经冲动传到丘脑，分成两路，一路到大脑产生主观体验，一路下传至交感神经，引起生理变化，使机体进入应激准备阶段。例如：遇到一条蛇，视觉感官引起冲动传至丘脑，同时发出两种冲动，一种到大脑皮层，判断是否可怕，另一种到植物神经系统，引起应激准备。如果判断会伤害人，植物神经系统活跃；否则植物神经系统受控制，生理状态恢复平衡。蛇图三情绪的认知理论1 、阿诺德的“评定－兴奋”说20 世纪50 年代提出，该理论认为情绪产生的基本过程是：刺激——评估——情绪。理论模式为：刺激——感受器——丘脑——大脑皮层（进行评定，形成一种态度，如恐惧就要逃避，愤怒就要攻击等）——丘脑交感神经——内脏、血管——感觉——反馈到大脑皮层（获得情绪）。例如：某个刺激，如果个体认为对自己有利，就会产生积极的情绪体验，相反，如果有害，就会产生消极的情绪体验。2 、沙赫特的三要素情绪理论60 年代初，沙赫特和辛格提出，对特定的情绪来说，有三个要素是必不可少的：1 、最初的外界刺激；2 、个体必须感到高度的生理唤醒；3 、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。认知唤醒起决定作用。实验：三组被试，都注射肾上腺素。对三组进行不同引导：组1 ，会出现心悸、手颤、发烧组2 ，仅身上发抖，手脚有点麻，没有别的感受；组3 ，不作任何解释。把三组被试都分成两小组，分别让其待在令人快乐和愤怒的情景中。结果：组1 ，没有愉快和愤怒的情感体验；组2 和组3 的两个小组分别报告感到愉快和愤怒。这个实验说明，来自三方面的信息经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情绪体验：环境中的刺激生理因素认知评估Lazarus 认为，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。Primary appraisal: 人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。Secondary appraisal: 人对自己的行为反应的调节和控制，能否控制刺激事件以及控制的程度。Reappraisal: 人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。第四节情绪、情感的作用一情绪、情感对工作效率的影响组织作用：1 高学习效率：中等焦虑2 简单工作：高焦虑复杂工作：低焦虑3 平时情绪稳定：学习效率好焦虑与学习效率情绪与工作效率的关系二情绪、情感对心身健康的影响良好的情绪------ 健康不良的情绪------ 疾病三情绪、情感对人际交往的影响1 、人际情感（1 ）定义：在人际交往中，与彼此需要是否获得满足相联系的内心体验（2 ）人际情感的特点稳定持久表现为：自信感，信任感理解感，忠诚感2 、影响（1 ）肯定的情绪情感增力作用表现为：喜爱感、信任感、自尊感、理解感（2 ）否定的情绪情感减力作用表现为：自卑感，嫉妒感，恐惧感，猜疑感，报复感Emotional Intelligence What is Emotional Intelligence? 个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。（Salove & Mayer ）It’s “the basis for personal qualities such as realistic self-confidence, integrity, knowledge of personal strengths and weaknesses, resilience in times of change or adversity, self-motivation, perseverance, and the knack for getting along well with others”(Cherniss and Adler, 2000, p.1) Emotional Quotient VS Inteligence Quotient Intelligence Quotient Emotional Quotient Measure of cognitive abilities e.g. the ability to learn/understand/deal with new situations, logic and analytical skills Measure of our ability to use both our emotions and cognitive skills in our life IQ includes Reasoning skills and the ability to apply knowledge to one’s current situation. EQ includes creativity, stress management, leadership and similar skills Is established at birth and fixed after a certain age and can not be developed nor increased after then EQ can be learned, developed and improved at any age, in fact, our ability to learn emotional intelligence increases as we get older It is a threshold capability that can only show you the road to your career and gets you working in a certain field. EQ makes you walk through that road and gets you promoted in that field. High IQ makes you successful in academics High EQ makes you successful in LIFE! Sample IQ Question: Find the picture that follows logically from the diagrams to the right. Sample EQ Question What do you think Ellen was most likely feeling at the moment this picture was taken? (Ellen is the woman in the pink shirt) Bored Hopeful Stressed Terrified Cannot be determined/ none of the above I don't know 90% of the success of outstanding leaders is attributable to emotional intelligence (EQ), which is twice as important than intellectual intelligence (IQ). Test “Marshmallow Test ”Emotion Management Why Emotion Management is important ？1 好的情绪会治病，坏的情绪会致命。“可怜的小羊”“致命之水”2 不良情绪害己害人三步曲：1 What——我现在有什么情绪？情绪的识别2 Why——我为什么会有这种情绪？情绪的分析3 How——如何有效地处理情绪？情绪的应对关注我们的情绪——抑郁以心境低落为主，并至少有下列4 项：1 ．兴趣丧失，无愉快感；2 ．精力减退或疲乏感；3 ．精神运动性迟滞或激越；4 ．自我评价过低，自责，或有内疚感；5 ．联想困难或自觉思考能力下降；6 ．反复出现想死的念头或有自杀，自伤行为；7 ．睡眠障碍，如失眠，早醒，或睡眠过多；8 ．食欲降低或体重明显减轻；9 ．性欲减退。关注我们的情绪——焦虑担心：没有客观原因或与现实威胁不符的过分的担心，提心吊胆的期待、恐惧感、不安、紧张精神功能的下降：注意、记忆、不清晰、效率下降烦躁、易激越、敏感、疲劳、头痛、头晕、头部压迫感、失眠身体的疲乏、胸闷、憋气、食欲不振、恶心、呕吐、腹涨、腹泄、便秘、尿频、月经紊乱、手抖、出汗、皮肤过敏你不能決定生命的長度但你可以拓展它的寬度你不能改變天生容貌但你可以時時展現笑容你不能期望控制別人但你可以好好掌握自己你不能全然預知明天但你可以充分利用今天你不能要求事事順利但你可以做到事事盡心Thank You ！Feelings & Emotions 情绪与情感徐红红讲师医学心理教研室2010-10-11  第一节情绪与情感概述一情绪、情感的概念（一）情绪、情感的定义情绪和情感是人对客观事物是否符合自身的需要而产生的态度和体验。1 客观事物是来源2 客观事物是否满足人的需要为中介3 是人对态度的主观体验（二）情绪与情感的区别与联系1 情绪和情感的区别区别情绪情感需求类型体验等级生理需求；简单、低级的体验社会需求；复杂、高级的体验主体动物和人共有人所独有的稳定性情境性、不稳定深刻性、稳定性强度强烈、冲动，有明显的外部表现微弱，常以内心体验的形式存在，不易外露时间短暂持久实质外在表现内在本质发生顺序情绪反应在前情感体验在后2 情绪和情感的联系情绪和情感相互依存，不可分离。稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了稳定的情感；情感通过情绪得以表达，如对母亲的感激，往往在特殊的时候表现出来。情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴涵着情感。例如接受喜欢的花很兴奋，就蕴含着对美的欣赏之情。情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。（三）情绪、情感的两极性什么是情绪的维度与两极性维度：指情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等。两极性：指情绪的维度特征的变化幅度，表现为两种对立的状态。维度态度性质肯定：满意、喜悦、热爱否定：不满、厌恶、憎恨动力性增力：积极情绪情感增强人的活动能力减力：消极情绪情感削弱人的活动能力激动性激动：强烈、外显平静：平稳、安静强度强：弱紧张度紧张放松两极性的相对性：同一事实可以产生完全不同的情绪体验三个影响因素：1. 认知方式：利弊相融、福祸相依、“塞翁失马”“失败是成功之母”、战争。是心理治疗的着眼点：考试成绩、半瓶酒、天气（快乐取决于我们自己）2. 心境3. 预期二情绪、情感的分类（一）情绪的分类1 心境Mood ：How’re u feeling today? 特点：平静、持久、弥散使人的一切体验和活动都染上情绪的色彩。“以我观物，则物皆著我之色彩”——王国维心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人际关系等。心境对人的一切活动都有影响：如消极悲观，这既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。心境障碍Mood Disorders ：躁狂：心境高涨、过度兴奋、活动频繁、自命不凡抑郁：心境低落、绝望无助、行为减少、萎靡不振2 、激情特点：迅猛爆发、强烈、短暂通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其来的危险引起的深度恐惧等。激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈，声嘶力竭等。激情状态下，人常出现“意识狭窄”现象，但虽然自控能力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良后果的推脱。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大的激励作用。（二）情感的分类