本系列教材力求体现以下特点：               1.突出职业教育的特色。紧紧围绕“以就业服务为宗旨，以职业标准为依据，以社会需求为导向”的指导思想，坚持以提高学生综合素质为目标，着力培养学生的实际操作能力。              2.紧扣职业标准。紧密结合人力资源和社会保障部颁布的《企业人力资源管理师国家职业标准》及企业人力资源管理师国家职业技能鉴定的相关要求，将学历证书与职业资格证书“双证教育”同步进行。             3.坚持按照“先进”“精简”“实用”的原则编写教材。                            “先进”，就是采用国内外人力资源管理的新理论、新知识、新技术、新方法、新经验、新成果、新案例。              “精简”，就是体现“必需、够用”的原则。重点陈述“是什么”“怎么做”，淡化“为什么”及理论的历史发展。                “实用”，就是教材的知识和方法，具有实际的使用价值和可操作性。强调对企业的指导意义，强调操作程序与步骤。              由于时间和能力所限，书中难免会出现一些纰漏，请广大师生及专家学者指正。                                      人力资源和社会保障部教材办公室  连锁企业人力资源管理   主编：侯殿明 内容简介             人力资源是社会最宝贵的财富，其他资源必须通过人的有效运用才能发挥作用。因此，对人力资源的开发直接关系到一个国家的经济发展，关系到每一个企业的兴衰成败。我国参与国际经济竞争成败的关键在于是否拥有高素质的人才队伍，是否建立行之有效的人力资源管理系统。“企业”去掉“人”就是“止业”，由此可见，掌握人力资源管理知识、方法和技巧，显得尤为重要。             本课程讲述微观人力资源管理，以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线，对连锁企业人力资源开发与管理的基本原理、人力资源规划、企业组织结构与职务分析，员工招聘与设计、员工培训与职业发展、绩效考核管理、薪酬和福利管理、员工关系管理、人力资源外包等进行了阐述，并围绕技能训练设计出了多种案例、工作流程图、各种实用表格等，并配置了开放式的讲授用连锁企业人力资源管理的PPT，有助于讲授者根据需要增添内容，也有助于学员自学。 目      录 §1 连锁企业人力资源管理概述 §2 连锁企业人力资源规划 §3 连锁企业组织结构与职务设计 §4 连锁企业人力资源招聘与使用 §5 连锁企业员工培训与职业发展 §6 员工绩效考核管理 §7 连锁企业薪酬和福利管理 §8 员工关系管理 §9 人力资源管理外包 §1连锁企业人力资源管理概述 §1.1 连锁企业人力资源的含义 §1.2 连锁企业人力资源管理 §1.3 连锁企业人力资源管理的基本理论 §1.4 连锁企业人力资源管理环境分析 §1.5 连锁企业人力资源成本与投资决策 §1.1连锁企业人力资源的含义            资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。资源常被分为自然资源和社会资源。其中人力资源是社会资源的一种。             人力资源是一定时间段内、一定空间范围内推动一个国家或一个地区社会经济发展和运转的，具有劳动能力的人口之和。劳动能力包括脑力和体力劳动能力。劳动能力可被分为现实的劳动能力和潜在的劳动能力。            人力资源包括人力资源的数量和质量。    人力资源与相关概念的关系 能动性　　　时效性　　　资本性　　　智力性 再生性　　　社会性　　　两重性　　　复合性和可变性 §1.2连锁企业人力资源管理                         1.连锁企业人力资源管理的含义             2.连锁企业人力资源管理的目的 　　　                            3.连锁企业人力资源管理的职能 　　　吸纳与整合         　保持与激励         　培训与发展         　考核与评价         　调整与控制  §1.2.2   连锁企业人力资源管理的意义  ▲有利于促进企业生产经营的顺利进行  ▲有利于调动员工的积极性和提高劳动生产效率 ▲有利于提高经济效益  ▲有利于构建和谐社会  ▲有利于员工职业发展  ▲有利于企业形成团队精神  §1.2.3   连锁企业人力资源管理的内容体系与其他学科的关系            §1.2.4  人力资源管理的发展趋势              成为企业战略管理中重要的内容              将促进人力资源配置的优化              虚拟化外包提高了人力资源管理的效率             将更注重以人为本的管理              知识型员工将成为人力资源管理的重心              人才全球化导致人才流动加快，人力资源管理难度增加。             人力资源管理将推出新的准则              人力资源管理的核心任务是塑造企业文化  §1.3  连锁企业人力资源管理的基本理论        §1.3.1  人的管理哲学—人性假设 　　§1.3.2  人本管理理论     §1.3.3  激励理论  　　        1.中国古代的人性思想    人性—是指人的本性，对人性本质认识的不同，相应的管理方式也将不同。人力资源管理中的人性就是管理者对职工需要和劳动态度的看法。 西方人性管理思想  能级原理 行为原理 动力原理 　　　?  　　　 1.需要层次理论 2.双因素理论 3.期望理论 4.公平理论 5.强化理论   §1.4   连锁企业人力资源管理的环境分析 连锁企业人力资源管理社会文化环境分析 连锁企业政治法律环境分析 连锁企业经济环境分析 连锁企业其他环境分析               §1.5  连锁企业人力资源成本与投资决策 连锁企业人力资源成本概述 连锁企业人力资源成本核算方法 连锁企业人力资源投资收益与决策分析 人力资源成本概述             人力资源成本核算方法 1.人力资源获得成本核算方法 2.人力资源开发成本核算方法 3.人力资源使用成本核算方法 4.人力资源保障成本核算方法 5.人力资源离职成本计算方法 人力资源投资收益与决策分析 1.人力资源投资的范围 2.人力资源投资与收益分析的流程 3.人力资源投资决策分析            人力资源投资决策分析的依据：企业经营管理状况、企业发展规划、科学技术水平、企业内外部人力资源状况和价值水平 。                   §2 连锁企业人力资源规划  §2.1 连锁企业人力资源规划概述 §2.2 连锁企业人力资源规划的方法 §2.1 连锁企业人力资源规划概述 §2.1.1  连锁企业人力资源规划的含义和作用 §2.1.2  连锁企业人力资源规划内容和步骤 §2.1.3  连锁企业人力资源规划的影响因素 连锁企业人力资源规划的内容 人力资源规划流程   §2.2  连锁企业人力资源规划方法 1.影响连锁企业人力资源需求的因素 §2.2.2  连锁企业人力资源需求的预测方法    1.德尔菲法   2.统计方法   3.转换比率法   4.成本

连锁企业人力资源管理.ppt