河南省汽车商务培训学校 河南新世纪汽车商务培训学校 河南省新世纪汽车商务培训学校 企业讲师基础训练 热身活动 音乐与掌声 音乐：拉德斯基进行曲 掌声：爱心激励   1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7 热烈的掌声有利于身体健康 热烈的掌声有利于心理健康 热烈的掌声还能激励他人 快乐的一天，从热烈的掌声开始 要点提示 1.企业讲师的三大基本功 知识丰富，思维敏捷 表情达意，应变自如 攻心为上，善假于物 2.什么样的人应当具备企业讲师的能力 职业经理人 部门主管 专职培训师 要点提示 3.企业讲师的基本职责 传道：解决为什么的问题 明志：解决做什么的问题 授业：解决怎么办的问题 解惑：解决干不成的问题 4.今天我们做什么 了解企业讲师应当具备哪些基本素质和综合技能 熟悉企业讲师应当掌握哪些训练技巧和方法 一、培养员工的参与意识   现在我们面前有三个杯子 第一个杯子装满了水 第二个杯子装有一半水 第三个杯子没有装水   问题之一 哪个杯子可以加入的水最多 为什么（南隐和尚讲禅）     问题之二 在座的各位现在的收入是多少 大家期望的收入是多少 实现理想的收入目标是否受个人能力因素的制约 提高个人能力的措施是什么   结论 员工免费参加培训不仅仅是对企业有好处 因为最终真正受益的是员工本人 1.培养员工的主动性   怎样调动员工的参训兴趣 胜利欢呼（团队精神训练）   振奋精神、爱心激励、力争上游、自我完善、持之以恒、胜利欢呼 员工的心理顾问   年轻人与上帝（珍惜每个人所拥有的财富）   海边的金贝壳（失败的习惯与不可能的思维定式）   穷人的幻想（不切实际空想不如脚踏实地努力） 人生的最大障碍是自己的心态不正 心态修炼   手把青秧插满田   低头得见水中天   心态清静方为道   退步原本是向前 员工的专业顾问   司机与牧师（动机与效果的统一）   哲学家和船夫（各有长处，关键是如何扬长避短）经纪人的创意（专业特色不是墨守成规） 员工的职业顾问   雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向）   人生的完美答案（失意与得意、烦恼和快乐、成功与失败都会过去，关键是如何追求美好的未来） 职业生涯规划   现在的努力与未来的目标要一致 选择一个增长趋势稳健的行业 选择一个可持续发展的企业 选择一个能够发挥个人才能的岗位 确立一个为之奋斗的目标 制订一个切实可行的计划   谢谢各位！ 河南创新企业培训中心   竭诚为您提供企业诊断、营销策划、规范管理、员工培训，团队辅导等顾问服务 地址：郑州市北环路江山名典北楼九单元三楼（文化路与北环路交叉口向西500米路南）     联系电话：(0371)3795915  13503840582 Email:rqs258@126.com 企业团队口风训练 我们的目标是  培养卓越人才，创建卓越团队 我们的宗旨是  服务，服务，再服务 我们的决心是  宁为成功拼命干，不为失败找借口 我们的誓言是  只要有我在，公司一定强               只要公司在，我一定成功 * 生存需要 安全需要 归属需要 尊重需要 成就需要 满意因素 满足因素 2．激励理论与激励机制 * 工作、薪金、地位 政策、管理、监督 安全保障、人际关系  工作有前途 个人在集体中的成长  表彰、晋升、成就 满意因素 满足因素 2．激励理论与激励机制 *   早起的鸟有虫吃，早起的虫--- 行为激励树正气 荣誉激励鼓士气 竞争激励扬霸气 培训激励增底气 物质激励聚人气 * A．行为激励树正气   可行性措施包括 坚持自我强化训练 保持乐观积极的心态 规范个人行为 主动参与企业组织的各项活动 多提合理化和创新性建议 * B．荣誉激励鼓士气   可行性措施包括 争创最佳业绩 争当企业标兵 热情帮助同事和客户 积极维护团队和企业信誉 每天帮助客户做一件好事 * C．竞争激励扬霸气   可行性措施包括 勇于向领先于自己的同事提出挑战 不间断地为自己确立晋升目标 力争在关键或重要的岗位上磨炼自己 按照更高的要求提升自己的综合素质和能力 坚信自己是最出色的人才 * D．培训激励增底气   可行性措施包括 抓住一切可能的机会参加各种培训 虚心向他人学习，取长补短 培养扎实的理论基础 多想、多炼、多探索 逐步提高解决问题的实战水平 * E．物质激励聚人气   可行性措施包括 对亲人的爱心不能只表现在嘴上 要善待自己和家人 凭借个人的实力增加经济收入 制订自己的车房计划 别人能，我也能，早日步入富翁行列 * 基本收入 绩效收入 福利待遇 素质提升 基础工资、职位工资 超时工资、工作补贴 职位晋升、学历助升 专家指导、终身培训 综合保险、带薪休假 车房信贷、团体福利 任务奖励、项目奖励 利润奖励、股份期权 3.现代企业薪酬体系 * （1）不能创新：缺乏创新意识和创新活力 （2）不能与人合作：不肯助人，缺乏亲和力 （3）缺乏适应能力：对波折不知所措，牢骚满腹 （4）能力局限：知识面窄，技能欠缺，反应迟钝 （5）自以为是：固执己见，刚愎自用 （6）缺乏敬业精神：工作斤斤计较，讨价还价 4.企业不能重用的十二种人 （7）言语失察：时常议论企业不足，搬弄是 （8）自由散漫：无视企业规章制度，我行我素 （9）影响团结：时常贬低别人，抬高自己 （10）自吹自擂：爱慕虚荣，不肯踏实工作 （11）口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的想法 （12）形象不佳：修饰打扮和言谈举止不自重 4.企业不能重用的十二种人 * * 主讲  阮庆生  职业讲师 河南创新企业培训中心 主任，营销学、管理学教授 河南清一色汽车养护有限公司  董事长、总经理 * * 雇员 行政企事业单位领取薪酬者 自由职业 自由职业者工商业老板 企业领导人职业经理人 企业家 投资人 资金投资商智能投资人 职业象限分析 * * 2.培养员工的使命感   怎样让员工有效配合（求道的态度，责任与义务） 培训不是简单说教（博士生找工作） 让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱） 让员工心领神会（水桶法则，求生速度）   团队音乐训练（音乐欣赏与素质提升） * 二、提升员工的综合素质 1.高素质员工、高绩效团队、高效益企业   如何提高员工的素质（德、才、能、力） 感恩——虚心 定位——求实 合作——持久   感恩的心 * 感恩的心     我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不认输     感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜 * 2.员工的专业、乐业、敬业，有待于讲师援手 A．想象----成功的种子 人无远虑，必有近忧 没有想象力的人，终将一事无成 一个人的成功超不出自己的想象，一个人的想象超不出自己的胸怀 种子的命运（扎根生长与任人宰割） * B．目标----成功的方向 5年、10年、20年之后，我应该成为什么样的人 钻石与煤炭（形同质不同） 智者与小孩子（命运掌握在自己的手中） 把人生职涯规划分解成可以逐步实现的具体目标 根据不同阶段的目标，拟定切实可行的计划 变是永远的不变，要及时调整计划   命运与运命——本质不同 * C．决心----成功的动力 成功是一个漫长的历程，需有决心做动力 人的决心植根于快乐的土壤，自信方

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