一 如何管理不得力型员工用宽容之心对待不得力的员工 用关爱之心激励不得力的员工 用真诚之心感化不得力的员工 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工 二如何管理爱酗酒型员工 酗酒给企业和家庭带来极大的损伤 , 在美国每年因酗酒造成的损失大约为 260 亿美元 . 由于我国信奉 ” 饭桌上谈生意 , 酒杯里交朋友 ” 的古训 , 也许你的员工中不乏其人 . 查看该员工的缺勤记录 , 一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴 . 美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议 , 这些建议曾指导无数位经理去挽救他们酗酒的员工 , 效果有目共睹 . 三如何管理刺头型员工 刺头型员工 : 他们极其聪明 , 好动 , 有着鲜明的个性 , 不愿拘泥于形式 , 在齐思妙想方面有着上佳表现 , 而且在企业中 ” 兴风作浪 ” 更有一套 , 是企业中违反纪律 , 煽动狂热情绪的倡导者 . 与刺头和平相处 , 有效利用他们个性的特点 , 为企业人际和谐的达成 , 自由创新氛围的形成发挥作用 . 给他们充分施展 ” 个人魅力 ” 的空间 , 把他们从不习惯的工作方式中解放出来 , 帮助你策划企业的集体活动 , 并且委之以大权 , 充分利用他们的才能 . 刺头的出现 , 正是为企业破除旧有观念 , 建立新次序配备了人选 , 你只要合理利用他们的长处 , 企业的人际关系必然会呈现出一个自由 , 开放 , 和谐 , 团结的良好气象 . 四如何管理分析狂型员工当你向某一员工分派工作时 , 他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析 , 有时即使你告诉他做得太过分 , 他也总是置若罔闻 . 向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数 , 重点 , 基准 , 及日程安排 , 以使他清楚明白 . 定期与他沟通 , 看看工作进展 , 若发现他的研究卓有成效 , 应及时给予表扬 . 六如何管理争强好胜型员工 有的员工喜欢争强好胜 , 他总觉得比你还强 , 这种人狂傲自负 , 自我表现欲望极高 , 还经常会轻视你甚至嘲讽你 . 你不必动怒 , 也不能故意压制他 分析原因 , 如果是你自己的不足 , 可以坦率地承认并采取措施纠正 , 不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口 . 如果是他因觉得怀才不遇 , 为他创造发挥才能的机会 . 七如何管理官迷型员工 一心想作官的官迷员工 , 他们为了达到作官的目的 , 常不惜一切代价 , 并通过各种方式来拉拢领导 , 打击同事 . 使之不易得逞的方法是 : 1. 与任何员工保持正常的上下级关系 , 不建立超常的特殊关系 2. 不培植个人亲信 , 不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工 3. 对投己所好的特殊表示 , 要保持高度警惕 , 坚决反对一切低级庸俗的交往行为 . 4. 实行广泛的民主管理 , 杜绝封建主义的家长制领导作风 , 不给任何篡权者留下丝毫可趁之机 . 八 如何管理缺陷型员工 当员工偶犯过失 , 懊悔莫及 , 已经悄悄采取了补救措施 , 只要这种过失尚未造成重大后果 , 性质也不严重 , 领导者佯作 ” 不知 ”, 不予过问 , 已避免损伤员工的自尊心 , 在即将交给员工一件事关大局的重要任务之前 , 为了让员工放下包袱 , 轻装上阵 , 领导者不要急于结算他过去的过失 , 给他一次将功补过的机会 当员工在工作中犯了 ” 合理错误 ”, 受到大家的指责 , 处于十分难堪的境地 , 你不应落井下石 , 更不要抓替罪羊 , 应勇敢地站出来 , 实事求是地为员工辩护 , 主动分担责任 , 这样做 , 不仅拯救了一个员工 , 而且将赢得更多的群众的心 . 关键时刻护短一次 , 胜过平时护短百次 . 九如何管理狂妄型员工 他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响 , 所以 , 他们总是得寸进尺 , 一而再 , 再而三地去恐吓他人 , 以获取他们所希望得到的 . 使他们改变态度的具体方法 : 1, 宣布严格的管理制度 , 违法者要立即处理 2, 对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分 . 3, 在公开及私下场合警告对方 , 并告诫其他员工不要与之合流 , 借以孤立对方 . 五如何管理事儿妈型员工 这种员工 , 无论大事小事都唠唠叨叨 , 好请示 , 他们往往心态不稳定 , 遇事慌作一团 , 大事小事通通找领导拿主意 , 还畏首畏尾 , 讲究特别多 . 对这样的员工交代任务时要说得一清二楚 , 然后令其自己处理 , 给他相应的权利 , 同时施加一定的压力 , 试着改变他的依赖心理 在他唠叨时 , 轻易不要表态 十如何管理无需求型员工 作为领导者的一条大忌 , 就是有意或无意地培养和制造无需求型员工 无需求员工按其症结属性 , 通常可分为两种类型 : 激励过量型和激励不足型 避免和防止产生无需求型员工 , 就是规范领导者的激励行为 , 建立一套科学有效的激励机制 . 十一如何管理硬汉型员工 “ 硬汉 ” 就是那些很有个人原则 , 不轻易接受失败的人 , 他们个性很强 , 有自己的独立见解 , 性格直爽 , 坦诚 , 说话从不拐弯抹角 . 这种人优点很多 , 但日子并不好过 , 那些懒散职员憎恨他 , 无才无学的人嫉妒他 , 阿谀奉承上司的人疏远他 …. 英明的领导不但应会用这种人才 , 还应会栽培改造他 , 给他一些私人辅导 , 使他在接人待物 , 应付人际关系时掌握一定的技巧 . 十二如何管理循规蹈矩型员工 他们墨守成规 , 缺乏远见 , 也没有多少潜力可挖 , 不宜委以重任 他们的优点是做事认真负责 , 易于管理 , 虽然没有什么创见 , 但一般不会发生原则性的错误 十三如何管理勤奋低效率型的员工 正确使用这类人 , 多称赞他的工作精神 , 让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作 , 因为他们的确 ” 老太太赛跑 , 精神可嘉 ”, 除做这些琐事之外 , 别的事情的确难以很好地承担 . 十四如何管理自以为是型员工 十五如何管理自负型员工 十六如何管理绯闻型员工 十七如何管理情绪型员工 爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐 , 因此 , 管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因 , 看他属于那一类 :1, 私人问题困扰 2, 自卑 3, 遇到挫折 4, 过度疲劳 十八如何管理反骨型员工 管理工作中的一个难题 , 就是面对一些不甘雌伏 , 脑长 ” 反骨 ” 的员工 , 他们往往反抗性强 , 对领导常抱不满的态度 , 他们可能刚从别的部门调任过来 , 而且有一些辉煌的业绩 , 但碍于某些原因 , 而未获提升 , 遂滋生逆反心理 . 对这类员工 , 用较温和与客气的态度 , 在言语上采用低姿态的方式 , 只有用温柔的政策 , 才能保持良好的工作关系 . 十九如何管理倚老卖老型员工 千万不要对这类员工存有偏见 , 以免影响合作 . 公事公办 , 就事论事的态度 , 会提高双方的合作性 . 年资长的员工 , 自然对工作有一定的心得 , 你大可诚心地称赞他的工作表现 , 并经常向他们请教 , 你只有尊敬他们 , 视他们为企业的宝贵财富 , 他们的心理才能平衡 , 才能心甘情愿为你服务 . 二十如何管理报喜不报忧型员工 被骗得团团转的领导 , 多半都犯了一个毛病 , 那就是爱戴高帽子 冷静作一些客观的事实调查 , 不被美丽的言词蒙敝 不凭己意 , 以三人以上的谈话结论 , 作为依据 . 二十一如何管理好空谈型员工 领导并不需要特别会说话的人 , 而是需要会做事的 . 虽然在有些特别的机构 , 确实需要能谈善侃的人才 , 但那是特别的职位 , 而且善侃之人也得是真正有才之人 . 如果领导需要一个得力的主管去运作 , 那么除了他的嘴巴 , 应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力 . 二十二如何管理好谄媚型员工 二十三如何管理桀骜不训型员工 根治员工桀骜不训的毛病 , 一个重要法宝就是 :” 给予他合理的职务和责任 ”, 这招往往十分灵验 . 二十四如何管理品质恶劣型员工 有的领导 , 明知自己的某一位员工品质恶劣 , 却带着侥幸心理相信他痛改前非 , 悔过自新 , 以致不加堤防 , 再一次吃亏上当 , 这种人最愚 . 压根就没被品质败坏员工陷害过的领导 , 寥若晨星 , 把坏人操纵于股掌之上 , 这才是管理上的精英 . 二十五如何管理独断专行型员工 独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力 , 哪怕是想驳倒他们一句话 , 都非常难 , 对付独断专行的人像训马 , 确实难训 , 一不小心就可能 ” 栽跟头 ”, 可是如果你有能力驾驭这种员工时 , 他们会成为你的左膀右臂 . 二十六如何管理爱扯皮型员工 二十七如何管理家庭问题型员工 当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候 , 你就应该以一颗宽容之心来对待 , 最好别说 ” 好男儿不为家所困 ” 之类的话 , 否则定会招致别人的反感 . 管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题 , 让其尽快从家庭困境中解脱出来 . 实际处理过程中 , 你最好自己或委托一些善长此道的 ” 专家 ” 们来处理这些纠纷 . 当你帮助了员工和他的家庭之后 , 所有人都会看到你的仁爱之心 . 二十八如何管理经常缺勤型员工 处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因 . 通过下列方法来减少缺勤 : 加强关于考勤方面的规定 , 坚持惩罚制度 , 设立一些适当的奖励全勤的制度 , 尽量找出员工缺勤的原因 . 对以下三中人无力挽救 : 对工作或工资不具有吸引力 , 对工作以外的乐趣大于工作 , 蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便 . 二十九如何管理工作狂型员工 请爱惜你的员工 , 就像爱护自己的孩子一样 , 不过分追求高效率的工作 , 要适个人能力予以分配 , 有张有弛 , 松紧