* 2 、问题表述方式的设计 优点：回答自由，不受局限，可以获得比较真实和深层次的资料。 缺点：要求被试有较高的文字表达能力；被试回答需花费较多的时间和精力；所得资料难以做系统的量化处理，通常是将回答进行分类编码。* 2 、问题表述方式的设计 一是适用于只能进行描述性分析的较复杂、较深层次的问题研究。 二是适用于在研究初期，对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷，来帮助研究人员获得编制封闭式问卷问题的实际内容。 * 2 、问题表述方式的设计 （ 2 ）封闭式问题 不仅提问，还把问题的答案事先加以限制，提供给被试，只允许其在问卷所限制的答案范围内进行挑选。 封闭式问题答案主要以是否式、选择式、排序式、量表式、划记式五种型式出现。 结构型的封闭式问卷一般在问题的答案数量少且能相互区别，及被试样本大，时间紧等情况下使用。* 2 、问题表述方式的设计 优点：方便易答；节省人力物力；所得资料容易做量化统计处理。 缺点：问题的备选答案中无法涵盖所有的可能性，真实情况在问卷上得不到全面的反映；问卷中的每一个句子都有假设的背景，不同的人会根据自己的生活经验用不同的情境做对比；不同的被试对词义的理解不一样，他们的判断标准的宽严也不一样；被试的人格、教育水平、社会地位等也影响对问卷的回答。* 2 、问题表述方式的设计 （ 3 ）综合型 形式一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。也就是说，将研究者比较清楚、有把握的问题作为封闭性问题提出，而对那些研究者尚不十分明了的问题作为开放性问题放入，但数量不能过多。 经调查，在积累一定材料基础上，问卷中的某些开放性问题就有可能转变为封闭性问题，这也是问题设计时常常使用的技巧。* 2 、问题表述方式的设计 题目编制的原则： ①相关原则 ⑥选择穷尽互斥原则 ②简洁原则 ⑦拒绝术语原则③礼貌原则 ⑧适合身份原则 ④方便原则 ⑨非导向性原则 ⑤定量准确原则⑩正面肯定原则 * 3 、问题排列方式的设计 ① 对于有时间顺序的问题，可按由近及远，或由远及近的时间顺序排列。 ②可按由易到难，或由浅入深的内容顺序排列。 ③内容上相互有联系的问题可放在一起，即先问同一个框架的问题，再问另一个框架的问题。同一个框架的问题，一般也按逻辑次序，时间次序或内容体系排列问题，以保持回答者的注意力和思维序列。但注意安排时，要注意避免建立反应倾向或定势心理，主要措施有：适当的随机排列、间隔排列、问题的形式题题不同。 * 3 、问题排列方式的设计 ④ 先问人口学资料问题，再问实际行为方面的问题，最后问态度性问题。 ⑤一个标准化的问卷要进行信度检验，可根据所要采用的检验方式来安排问题的序列，如用分半信度检验，那么相同变量问题最好有秩序的对半安排，但最好不让被试发现。 ⑥敏感性问题和开放式问题放卷末；把能引起兴趣的问题放在前面，容易引起反感和顾虑的放在后面。* 3 、问题排列方式的设计 ⑦ 采用“漏斗形技术”，即先问范围广的、一般的问题，再问具体的、特殊的、小的问题。 ⑧先问为后面的问题所必需的信息。 ⑨问题的形式和长短在排列时适当变化，以保持回答者的注意力，同时也可以防止对不同的问题进行相同的反应。* 3 、问题排列方式的设计 例如：中小学生自我意识发展调查问卷的问题变量和排列方式 自我评价（ SA ）：设计 14 个测题。主要了解学生自我评价水平。每题有 3 个答案，以水平高低排列，③为高水平；③也是计分的分值。 14 个题目也按水平由低到高排列。 （以下同） 自我控制（ SC ）：设计 14 个测题。主要了解学生自我控制水平。 自我体验（ SE ）：设计 14 个测题。主要了解学生自我体验发展水平。 性意识（ XC ）：设计 14 个测题。主要了解学生性意识发展水平。 稳定性（ E ）： 设计 7 个测题。主要了解学生自我意识（着重自我评价）发展的稳定性特征。 * 3 、问题排列方式的设计 问题合成图（问题排列方式）：每一因素有 14 个测题（ E 因素为 7 个）并由低水平到高水平排列（水平高低体现在测题的用词和内容性质），在合成问卷时，从每一因素的 14 个题目中，依次抽出 2 个（ E 因素每次抽一个）题目。重新排列编号组合成 63 个题目的问卷。组合办法如表 1 所示。* * 4 、封闭式问题回答方式的设计 是否式、选择式、排序式、量表式、划记式 （ 1 ）是否式：问题的答案只有“是”或“否”，“同意”或“不同意”等两个极端的选项，要求在两者中选择一项。比较适用于互相排斥的二选一的定性问题。 例如：关于学生自主性情况的调查 我的行为不受班里與论的影响。 ①是 ②否 学习上，我总有自己的目标和计划。①是 ②否 当我干事情不顺利时，我从不轻易放下。 ①是 ②否* 4 、封闭式问题回答方式的设计 （ 2 ）选择式：从多种答案中选最适宜的一个或几个答案，然后作上记号。比较适用于几种互相不排斥的答案的定性问题。例如：高中必修课教材修订要解决的主要问题是（最多选三项答案），文、理教材分别选。 Ａ . 加强理论性； B. 减轻负担，少而精；Ｃ . 提高兴趣，注意可读性、可接受性；Ｄ . 便于自学；Ｅ . 加强教材的综合性；Ｆ . 联系实际； G. 注意培养各种能力；Ｈ . 增加弹性和灵活性；Ｌ . 请写明其他看法。 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 （ 3 ）排序式：每个问题后列有许多答案，要求被试依据一定的标准排出它们的顺序，通常以数字的 1 、 2 、 3…… 顺序表示。比较适用于要表示一定先后顺序或重要性的定序问题。例如：请将下列的电视节目，依你喜欢的程度，由 1 到 8 排列 : （ ）动物世界 （ ）天地之间 , 七巧板 （ ）文化生活 （ ）儿童故事片 （ ）科技生活，科教片 （ ）美术动画片 （ ）世界各地，祖国各地 （ ）电视连续剧 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 （ 4 ）量表式：李克特量表技术（ Likert Scale Technique ）是一种常用的总和等级评定法，它是由若干项目组成的总和量表，用于测量人的态度、价值观和行为的等级或强弱程度的等级，可以是自我报告的，也可以是对他人的评价。一个李克特量表通常只测查一种态度或行为，根据被测者对所有项目的反应评分，总分的高低显示其对某事物态度的强弱或行为的好坏情况。 * 4 、封闭式问题回答方式的设计这种问题的回答方式要列出反应等级点。被试的反应等级通常为 5 个，也可以为 3 、 4 、 7 、 9 个等。假设点与点间的距离相等。每个等级点必须命名： 完全符合、比较符合、 一半符合、比较不符合、完全不符合 完全同意、比较同意、一半同意、比较反对、完全反对 肯定是、可能是、不肯定、可能不是、肯定不是 非常喜欢、比较喜欢、无所谓、比较不喜欢、非常不喜欢 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 优点：回答方式标准化；易于量化分析。 局限性： ①难以保证量表中的 5 点间的距离相等。在“非常同意”和“同意”之间的间距，与“同意”和“说不准”之间的间距不一定相等，因此它不是真正的等距量表。 ②各个项目的陈述对于赞同者和反对者来说也不一定相等。 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 局限性： ③被试在缺乏实际经验时，对量表项目短短的陈述难以做出有效反应。 ④尽管作了技术处理，也很难保证相等的分数就等于在某一问题上持相同意见。 ⑤可能出现反应定势和掩饰（伪装）。 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 反应定势：是在作答时根据问题的形式而非内容作答的倾向，其主要表现有： 认同：当不确定时表示同意。 社会赞许性：按照社会赞许的方向作答。 过度谨慎：回答时过度仔细。 极端化：比有心理困扰的人的回答还要极端的作答倾向。 对立：按照与实际相反的方向作答。* 4 、封闭式问题回答方式的设计 掩饰或伪装：也可以破坏对问卷的准确评估。由于说谎是日常生活中的常见现象，所以我们无法让所有人都不说谎，故意“装好”或“装坏”的人总是有的。 采用匿名法，在指导语中鼓励被试真实、准确地回答，可以部分地解决掩饰或伪装问题。 有些问卷量表运用了特殊的有效性量表或选项，如 MMPI 中的疑问量表 Q 、说谎量表 L 、诈病量表 F 、校正量表 K ，在解释和应用量表的得分前，要先对这些量表进行考察。 * 4 、封闭式问题回答方式的设计 （ 5 ）划记式：按同意或不同意，在答案上分别作记号：“√”或“ ×” 。这是一种核对表形式。在核对表的细目中，被试通过选择一个提供选择的答案来回答，与选择式、量表式不同之处在于答案在连续统计上并不代表分点，而是称名类型。 例如：关于你对考试的看法，在你认为符合你的情况前划“√”，不符合你的情况之前划“ ×” ： （ ） a. 考试前我非常紧张，常担心成绩会落后于他人。 （ ） b. 考试可以使我发现自己在学习上的不足之处，我并不害怕考试。 （ ） c. 我较关心名次，名次先后是促使我发奋学习的一大动力。 （ ） d. 如果不是为应付考试，我就不想去翻教科书。* 四、问卷法的实施1 、被试的选取 （ 1 ）问卷法研究对象数量的确定 采取适当的抽样方法。 进行问卷研究，为了保证结果的代表性