温州营销培训网  www.130577.com 企业如何选、用、育、留人才     提出一个问题： 赛马不相马这句话对吗？  招聘选拔的成本（以月薪3000元的市场经理为例） 隐性成本 损失的机会成本 公司形象 影响士气  场景一 场景二 企业招聘现状： 	常见招聘操作误区 唯经验误区 唯专业误区 唯履历误区 忽略团队互补 忽略性格特征 企业不同发展时期的人才结构 案例：丰田公司的招聘程序 第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的筛选  第二阶段是评估员工的技术知识和工作技能 第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力  第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就 第五阶段一个25小时的全面身体检查 第六阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训  现场练习：不同招聘途径的选择 招聘广告设计的AIDA原则 注意（Attention） 兴趣（Interest） 愿望（Desire） 行动（Action） 招聘会应注意的问题 主办单位 规模、档次、类型 参会单位 参会地点 媒体支持 竞争对手是否参会  走进校园 特点：费时费力；招募过程的质量对于企业形象力有重要意义 目的：初步筛选求职者；吸引毕业生到企业中来  网络招聘技术 公司内部网 人才网站 公司主页发布 专业的站点发布 聊天室 OICQ视像面试（异地） 在线测评  五、招聘类型：内部招聘与外部招聘 规律 　中小企业                     大企业 　高速成长企业             稳定企业 　变革中企业                 成熟企业 　新兴行业                     传统行业  　 　 　      六、选拔的含义 选择是从多于组织需要任用的人员的数倍的求职者中挑选最适合特定职位要求的人员的过程 七、选拔的方法 笔试 情境模拟 人事测评 面试 机舱实验 如果在面试过程中遇到下面情况，你有什么感想？ 应约到一家公司面试，却在前台等候了半个多小时 当一个面试者与你谈话时，突然有人走进会议室说：“对不起，这个会议室我们已经预定了。” 在面试过程中，面试者总是打断与你的谈话而去接听 面试者总是一再发问，而你无法了解到该企业的有关信息 面试的特点 通过对应试者外部行为特征的观察、过去行为的考察以及假想事件的分析与处理来评价一个人的素质； 以观察和谈话为主要工具； 考官与应试者有双向沟通性。 面试的种类 结构化面试（Structured interview） 半结构化面试（Semi-structured interview） 非结构化面试（Non-structured interview） 结构化面试 由来：30多年前由Hall, W.E.博士倡导并发展起来的，目前已被全世界各种各样的公司所使用(Terry Lunn, 1995) 定义：是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行面试。 结构化面试的步骤 工作分析 确定主要的工作职责 形成面试问题 形成答案 组建面试小组实施面试 结构化面试应注意的问题 面试小组成员〔考官〕最好是形成面试问题和答案的人员； 考官在面试实施前，必须熟悉有关工作职责、面试问题和答案的评分标准等等； 面试小组的考官一般在5－7人，至少要2人以上  现场摆设 面试题目举例（思考2〃）： 　　某企业刚刚研制出一种新产品，但由于资金短缺无法在市场上进行推广。于是他们决定采取借钱做广告的方法。公司员工对此反应不一，如果你作为负责这个项目的副总经理，你会不会采取这种方式？为什么？  答案因岗位而异的考题  		有一位优秀大学毕业生参加一次招聘公务员的面试，自我介绍后，主考官就向他提出了一个问题：“请回答1＋1＝？”这位毕业生稍加思索便十分自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”结果他被淘汰了。而另一位毕业生回答同样的答案却被录用了，为什么？ 销售人员试题 		怎样给和尚卖梳子？ 外企招聘“怪招” 分拣跳棋子?有的外企在招收员工时，为测试应聘者的手脚灵活程度，给每个应聘者放一堆跳棋子，要求其在一分钟内挑出混杂在一起的5种颜色的跳棋子，并按各色分别排列好，如在规定的时间内没有按要求完成，即被淘汰。  外企招聘“怪招” 看图说话?外企招聘员工，需测试应聘者的反应能力，有的外企在转动机器上装上彩色图画，画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器等，在应聘者面前按一定的速度移过，要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。  外企招聘“怪招” 分蛋糕? 　　有一家外企招聘员工面试时出了这样一道题，要求应聘者把一盒蛋糕切成8份，分给8个人，但蛋糕盒里还必须留有一份？ 	人员测评定义  人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调查、问卷、面谈、模拟、民意测验等多种综合的方法对人员的能力、性格、态度、素质、智力水平、工作绩效等方面进行综合的评定，这种评定以定量和定性相结合为特征。  测评 == 测量  +  评价 测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和行为的特征。 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、相似、等级的判断。  测评的内容和方法 测评的内容和方法 现场测试：职业兴趣测评 　　　从第一部分开始，数一下你回答的“YES”和“NO”旁边共有多少个“F”，这就是你“F”的得分，同样算出你“L”、“A”和“G”的得分各是多少。 　　　按照第一部分的方法算出第二部分的分数，然后将相同字母的分数相加，便是最后“F”、“L”、“A”和“G”四个字母的最后得分。 　　　其他四个字母的分数可按如下方法计算： 　S＝20－F，C＝20－L，P＝20－A，I＝20－G 　这样八个字母的分数都出来了，请你填在下面： 　F：＿＿　L：＿＿　A：＿＿　G：＿＿ 　S：＿＿　C：＿＿　P：＿＿　I：＿＿ 职业倾向的测评 8、休闲时间我爱做智力测验、智力游戏一类题目。 9、我不喜爱那些零散、琐碎的事情。 10、以我的性格来说，我喜欢与年龄较小而不是年龄大的人在一起。 11、我心目中的另一半应具有与众不同的见解和活跃的思想。 12、对于别人求助我的事情，总尽力帮助解决。 13、我做事情考虑较多的是速度和数量，而不是在精雕细琢上下功夫。 14、我喜欢新鲜这个概念，例如新环境、新旅游点、新同学等。 15、我不喜欢寂寞，希望与大家在一起。 16、我喜欢改变某些生活习惯，以使自己有一些充裕的时间。   南存辉－－正泰集团 1963年7月出生于浙江省温州市柳市镇 1984年，21岁的南存辉用辛苦多年所得的修鞋积蓄与朋友一起创办了一家开关厂 历经20年创业，他领导的正泰集团成为国内产销量最大的低压电器企业，在中国民营企业综合实力500强中排名第四位 南存辉－－正泰集团 南存辉先后荣获“世界青年企业家杰出成就奖”　“2002年CCTV十大中国经济年度人物”称号 2001年，南存辉被《中国青年》杂志列为“可能影响中国21世纪的100位青年人物”之一 正泰发展的二个关键时期 如何能从众多的柳市电器企业中脱颖而出？ 如何从100万迅速增长到22亿？  正泰发展的二个关键时期 如何能从众多的柳市电器企业中脱颖而出？ 请动三个上海大工程师“你年龄比我爸爸还

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