第三节 性格的差异与管理 一、性格的概述 1、定义： 性格是人对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式所构成的具有核心意义的个性心理特征。 2、性格的特性 （1）态度与行为的结合 （2）社会制约与后天形成性 （3）稳定性及可塑性 （4）是具有核心意义的个性或人格特性 3、性格和气质的关系 联系： 都是个性心理特征的范畴，都有相对的稳定性； 两者相互制约，相互影响，关系非常密切。 气质影响性格 （1）不同气质类型的人可能表现出同样的性格，但是性格差异也很大； （2）气质会影响性格形成的速度。 性格影响气质 虽然气质带有先天性，性格带有后天性，但先天气质软弱的人，并不总是软弱的。随着良好性格品质的形成，也会影响一个人气质的改变。 性格与气质的区别： （1）定义不同； （2）先天、后天影响不同； （3）褒贬评价不同； （4）稳定性、可塑程度相对有差别； （5）两者在个性结构中的地位不同。 二、性格的结构特性 性格由各种各样的心理特性构成。 ① 性格的态度特征： 对社会、集体、他人的态度 对劳动及其产品的态度 对自己的态度 ②性格的意志特征，包括自觉性、果断性、自制力和坚韧性； ③ 性格的情绪特征，包括情绪的强度、稳定性、持久性和主导心境等； ④ 性格的理智特征，包括在认识活动中所表现出来的各种稳定的风格与特征。 三、性格的类型（一）以心理机能为标准 英国心理学家A、培因和法国心理学家 T· 李波： 1 、理智型：智力机能占优势，通常以理智来衡量周围发生的事物，并以理智支配自己的行动。 2 、情绪型：情绪机能占优势，行动多受情绪的左右。 3 、意志型：意志机能占优势，具有明确的行动目的和较强的自制力。 （二）以人类文化生活的形式为标准 德国心理学家斯普兰格 (E·Spranger) ： 1 、经济型 2 、理论型 3 、审美型 4 、权力型 5 、社会型 6 、宗教型 （三）内外倾向型 1、荣格的分类：内向与外向型 2 、艾森克的《心理类型说》⑴ 思维外倾型；⑵ 情感外倾型；⑶ 感觉外倾型；⑷ 直觉外倾型；⑸ 思维内倾型；⑹ 情感内倾型；⑺ 感觉内倾型；⑻ 直觉内倾型； （四）以竞争性为标准 奥地利心理学家阿德勒 (A 、 Adler) ： ① 优越型，争强好胜，不甘落后，总想胜过别人； ② 自卑型，甘愿退让，不与人争，缺乏进取心。 （五）以认知方式为标准 美国心理学家魏特金 (H 、A、 Witkin) ： ① 场独立型，能主动地适应环境，善于采用相当克制的方式表达冲动，有组织活动和控制外来阻力的能力； ② 场依存型，被动接受环境，缺乏自我领悟和自我控制，易产生自卑感和依赖行为。 四、性格差异与管理 （一）协调人际关系团体内部成员之间的人际关系是影响管理绩效的重要因素。 （二）提高工作效率与创造能力1 、有的人能力水平不高，但具有事业心、责任心，勤奋好学，这就可以弥补能力的不足，完成工作任务。相反，单凭小聪明，为人懒惰、浮躁，工作效率一般不会很高。2 、性格与人的创造能力有密切关系。 （三）对不同的团体任命不同类型的领导 勒温等提出了专制、民主、放任三种类型的领导，认为不同的团体应该由不同类型的领导去管理。 （四）在职业匹配方面有重要意义。（见霍兰德的性格—职业匹配理论）