第二讲管理思想与管理心理发展简介 内容介绍 1、早期文明与工业革命时期的管理 2 、古典管理理论的产生 3 、管理心理学的萌芽、形成与发展 4 、现代管理科学学派及其发展 第一节早期文明与工业革命时期的管理 一、早期文明的管理 （一）管理的产生：管理是协作劳动的产物，管理与人类起源是同步的；管理是人类社会的一种有目的、有计划、有组织、有领导的活动方式。 （二）早期文明管理的特点 未达科学研究的水平：管理只是社会实践经验的总结与概括；是在治理国家、军队、部落（家庭）、教育、宗教、早期经济方面体现当时文明的管理水平。 （三）世界文明古国的管理案例 1 、古巴比伦的汉穆拉比王朝（约 4000 年前） 2 、古埃及 3 、古罗马人 4、中国古代优秀管理遗产： ① 四部兵书、四大发明、都江堰、万里长城、兵马俑、楚编钟； ② 人性观—性善、性恶、自然人性 ③“ 人能合群”组织管理学说 ④ 治国安邦的领导艺术 ⑤将帅心理 ⑥ 五气激励（激、利、断、延、厉） ⑦“ 天时、地利、人和”的管理，以及王制管理的观念等 ⑧ 案例：三顾茅庐请孔明、霸王别姬、萧何月下追韩信、毛遂自荐定合纵联楚破秦等。 二、工业革命时期的管理（一）工业革命时期的管理特点 1、作业场所集中与劳动分工及劳动组织的变化； 2 、市场与经济发展和竞争意识出现； 3 、机械化与作业专门化的大生产； 4 、产生专门管理人员、经过专门训练的工人队伍、管理职能。 （二）工业革命时期的管理先驱 1、人事管理之父—（英）罗伯特·欧文（R、 Owen ， 1771—1858 ） 2 、运筹学的典范—（英）查尔斯·巴贝奇（C、 Babbge ， 1792—1871 ） 3、管理教育的先驱 -- （英）安德鲁·尤尔（A、 Ure ， 1778—1857 ） 4 、工业教育的先行者—（法）夏尔·迪潘（C、 Dupin ， 1784—1873 ） 5 、美国管理的先行者—丹尼尔·麦卡拉姆（D、 Mecallum ， 1815-1878 ） 第二节古典管理理论的形成 19 世纪末到 20 世纪初期是“古典管理理论”形成的时期。 1 、美国的泰勒（F、W、 Taylor ， 1856–1915 ） 2 、法国的法约尔（H、 Fayol ， 1841–1925 ） 3 、德国的韦伯（M、 Weber ， 1864–1920) 4 、以及管理哲学家美国古利克（L、 Gulick ）和英国的厄威克（L、 Urwic ）等。 一、泰勒等人的“科学管理理论 ”（一）泰勒简介 早年喜欢观察与研究， 1872 年就读埃克塞特学校， 1875 年进工厂当学徒， 1878 年进费米德维尔铁工厂当一名普通工人。在随后的6年，他先后晋升为车间管理员、技师、工长、主任、总技师、总工程师。 1881 年在新泽西州的史蒂文斯技术学院业余班学习，两年半时间，他边工作边学习获得机械工程学位。后来，成为“科学管理原理”的创始人。 （二）时代背景与特点 泰勒处在美国南北战争结束不久，资本主义蓬勃发展的时期。当时劳资矛盾越来越激烈化。提高企业的劳动生产效率，改善经营管理，寻求科学管理的方法，是当时急需探索的课题。 1880 年美国机械工程师协会成立，这是美国第一个高层次人员参加的、开展效率运动，寻求系统的科学管理的学会。 1886 年泰勒参加了该协会。 1893 年从事管理咨询工作， 1895 年他的《计件工资制》一书出版。 （三）实验与实践活动 1898 年他被伯利恒钢铁公司聘来提高该公司一个大型机工车间的产量。泰勒的显著成就是进行了如下实验： ① 搬运生铁块内的实验； ② 使用铁铣的实验； ③ 金属切削的实验。 这些实验为科学管理理论的形成奠定了实践基础。 （四）总结、写作与演说 1903 年以后，泰勒用大部分时间进行科学管理的演讲与写作， 1906 年任美国机械工程师学会主席，并获宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。 1911 年发表了《科学管理原理》一书，形成了科学管理理论体系，这一理论体系由以下三部分组成： （1）时间和动作的研究； （2）任务管理（高标准、标准化、奖励、惩罚）； （3）职能化的组织原理